ใครเคยเจอปัญหานี้บ้างครับ (ธนาคาร)

กระทู้คำถาม
เป็นเรื่องของลูกน้องที่ ออฟฟิสครับ  เขามีบัญชีกับธนาคาร สีน้ำเงิน  เเละประมาณเที่ยง วันนี้ ให้ญาติโอนเงิน มาให้ 30,000บาทถ้วน เช็คเเล้วมีเงินเข้าบัญชีเรียบร้อยแล้ว ก็เลยให้น้องสะไภ้ของเขาที่ทำงานด้วยกัน ไปกดที่ตู้ เอทีเอ็ม ติดๆกับออฟฟิส (ตัวเองติดงาน) บัตรเอทีเอ็มที่ใช้เป็นบัตรที่มีชิป ใช้ได้เฉพาะตู้ของ ธนาคารสีน้ำเงินเองเท่านั้น   ทีนีพอกดเเล้ว เงินไม่ออก(น่าจะไม่ได้ดูว่าห้ามกดเกิน จำนวน25ใบ/ครั้ง) ทำท่าไหนไม่รู้ได้เฉพาะบัตร ออกมา   ก็เลย ไปเช็คยอดเอง ปรากฎว่าเงินหาย!! เป็นจำนวน 30,000บาท ก็เลยเอาสมุดคู่ฝากไปอัพปรากฎว่า มีรายการโอนออกไปยัง ธนาคาร สีฟ้า โดยมีชื่อบัญชี พร้อมเบอร์บัญชี  และทางธนาคารให้ไปแจ้งความ  และแจ้งไปทางธนาคารสีฟ้าเองโดยธนาคารไม่มีการประสานงานให้เลย แค่บอกว่ารายการที่ทำนั้นถูกต้องแล้ว เราเป็นคนโอนไปยังบัญชีนั้นเอง(ทั้งๆที่ ตอนไปกดไม่มีการกดเลขบัญชีใดๆเลย)
   หลังจากติดต่อไปที่ ธนาคารสีฟ้าแล้ว เขาแจ้งมาว่ามีเงินเข้ามายังบัญชีจริง ก็เลยอายัดไว้แต่เอาออกมาจากบัญชีไม่ได้ต้องรอให้เจ้าของมาติดต่อก่อนเท่านั้น(แล้วถ้าเขาไม่ติดต่อมาเลยล่ะ ) อันนี้ผมเข้าใจ ธนาคารสีฟ้านะครับ แต่ที่ไม่เข้าใจคือ ธนาคารของเราเอง (สีน้ำเงิน)ทำไมถึงไม่เช็คในระบบว่ามันเกิดการผิดพลาดได้อย่างไร เพราะลูกค้าของท่านก็ยืนยันว่าไม่ได้ทำการโอนมันเป็นการผิดพลาดของเครื่อง
    ที่เล่ามานี้รับรองว่าเป็นความจริง เเละเพิ่งเกิดขึ้นวันนี้เองครับ ไม่ทราบว่าใครเคยมีประสปการณ์แบบนี้บ้างครับ เเละคิดว่าเป็นไปได้ไหมว่าระบบจะผิดพลาด (ในส่วนของผมเองเคยเจอกดแล้วเงินไม่ออกเหมือนกัน  แต่ไม่เคยเจอแบบเงินไปโผล่ที่บัญชีอื่นครับ)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่