zenfone 2 เวลาโทรออก หน้าจอจะมืด แก้ไขอย่างไรคะ

สวัสดีค่ะ

           เราพึ่งซื้อ zen 2 มาเมื่อวานตัว 4 G รอม 32 ปัญหาคือเวลาโทรออก หน้าจอจะดับมืดเลยค่ะ ไม่เกิน 2 วิที่โทรออกก็มืดไปเลย ไม่ทราบว่าต้องปรับแก้ที่ตรงใหนคะ  ผู้รู้โปรดบอกด้วยนะคะ ขอบพระคุณค่ะ