ใช้ค่ายโทรศัพท์สีแดงคะ ค่าโทรฯมันผิดปกติคะ

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ เราใช้โทรศัพค่ายสีแดง ที่แปลว่าถูกต้องนะคะ
โทรศัพท์แม่เราตั้งวงเงินไว้ 2,800บาท โปรฯ 799บาท จ่ายครึ่งราคานาน24เดือนก็เท่ากับ 400 โทรฟรีในเครือค่ายบางช่วงเวลากับทุกเครือค่าย100กว่านาที เกินนาทีละ 1.25บาท  แม่เราค้างชำระ2เดือน แล้วมันก็ตัดเลย ท้าวความคือ(เดือนที่1พฤษภาคม=907.09บาท โอเคพนง.แจ้งว่ามีโทรเกิน500กว่านาที)  (เดือนที่2มิถุนายน=1,231.84บาท โอเคพนง.แจ้งว่ามีโทรเกิน700นาที) ปลายๆเดือนมิถุนายน พอมันแจ้งเสร็จว่าให้ไปชำระภายในวันที่เท่านั้นๆ แล้วก็ตัดต้นๆต้นเดือนกรกฏาคม รับได้อย่างเดียว แม่เราเห็นว่าตัดก็รอจ่าย มีอีกเครื่องที่เป็นแบบเติมเงินค่ายสีฟ้า สรุปเดือนกรกฏาคมโทรไมได้ เล่นเน็ตก็ไม่ได้คะทั้งเดือนค่ะ พอเงินเดือนเราออก30กค.58 เราเลยไปถอนเงินจะไปจ่ายให้แม่ สรุปมันกลายเป็นยอด 3,156.55บาท ตกใจคะ กลายเป็นว่า (เดือนกรกฏาคม =1,226.49 พนง.แจ้งว่ามีโทรเกิน700นาทีอันนี้ไม่โอเคแล้วค่ะ) ทั้งๆที่แม่บอกว่ามันตัดไปแล้ว แล้วโทรตอนไหน งงมาก ยอดการโทรก้อคล้ายเดือนมิถุนายนถามละเอียดก็ไม่มีคำตอบที่จะเข้าใจกันได้ พนักงานเค้าก็ทำตามหน้าที่ไม่อยากไปเหวี่ยงอะไรใส่เขา จะขอดูรายละเอียดการใช้งานก็ต้องรอจะมีจดหมายส่งไปให้อีกทีมีค่าใช้จ่ายด้วย100หรือ200แล้วจำไม่ได้ ก็ไม่เอาแล้ว ไม่อยากจ่ายเพิ่ม หงุดหงิดมากคะ ถ้ามันผิดพลาดส่วนไหนก็ไม่ว่ากัน แต่ถ้ามันมีระบบตั้งใจโกงจะขอสาปแช่งเลยนะอย่าได้เจริญ โกงเล็กโกงน้อยหลายคนก็รวยมหาศาลได้ ใครเคยโดนบ้าง มีหนทางเรียกร้องอะไรบ้าง หรือเราเข้าใจอะไรผิดไป ใครพอมีประสบการณ์ดีมาแชร์กันได้คะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่