รบกวนช่วยแนะนำการเคลมประกันกระจกหน้าร้าวครับ

คือว่า กระจกหน้าร้าวตรงริมเลยครับ ฝั่งคนขับ    ร้าวเป็นรูปแบบมุมเมอแรง ขนาดยาวรวมประมาณ 8 นิ้ว
อยากทราบว่า ถ้าเราจะเคลมประกันชั้น1 ของวิริยะ  ควรมีขั้นตอนที่ถูกต้องอย่างไร
แล้วพวกขอบยาง ฟิลม์ เคลมได้ไหม (เป็นรถaltisปี2005 แต่ฟิลม์อายุ2ปี)
เลือกร้านเปลี่ยนกระจกเองได้ไหมครับ
ขอบคุณครับ