ทำไงดีโน็ตบุ๊กWindonw 8 หน้าจอดำหมดเลยเปิดเครื่องแล้วเห็นแต่ลูกศรเมาส์กับหน้าจอดำอย่างเดียวทำไงดี

วันนี้ ฉันจะมาเปิดคอมตามปกติ ทุกวันตอนเปิดคอมก็ปกติ วันนี้ทำไมเปิดไม่ติด ? เข้ามา รอโหลด ช้าอีก เข้าหน้าจอเมนู หน้าจอดำ มีเเต่ลูกศรของเมาส์ สงสัยมากค่ะ ทำไมถึงเข้าไม่ได้ รูปไม่ขึ้น เสียดายซื้อเมาส์กั

คือคอมติดไวรัสจากลิ้งค์ที่เพื่อนส่งมาอ่ะค่ะแล้วมันก็จอดำไปเลย ลองrestart หลายรอบแล้วแต่ก็เหมือนเดิม พอเปิดมาก็มีแต่ลูกศรเม้าส์กับจอดำ แล้วทีนี้ที่คอมเก็บรูปที่ถ่ายกับคุณแม่ไว้อ่ะค่ะเป็นหลายพันรูปเลย แ

ตอนนี้โน๊ตบุ้กหาลูกศรเมาส์ๆม่เจอ. พยามขยับเมาส์ที่โน้ตบุกไม่เจอ ต้องเสียบเมาส์กับสายเท่านั้นถึงจะมา ลูกศรเมาส์มาน่ะค่ะ แต่ทำอะไรไม่ได้พอกดที่ chrom ก้อไปมั้วไปหมด. ต้องเปิดปิดเครื่องหลายรอบถึงอาการหาย

โน๊ตบุ้ค​มันค้างก่อนที่จะเข้าwindonw จะต้องทำอย่างไงค่ะ​ คือพอมันขึ้นwindonwเสร็จ​ก้อคือหน้าจอดำเลย​ รบกวนผู้รู้​ช่วยแนะนำหน่อยคะ

วันนี้จะมาสอบถามถึงเหตุผลแบบจริงจังว่าทำไมโน้ตบุ๊ก Lenovo ถึงทนมาก ของผมเป็นรุ่น IdeaPad S340 CORE i5 เจน8 ขนาด 14 นิ้ว ใช้งานมา 7 ปีกว่าแล้วตั้งแต่เรียนมหาลัย ทุกวันนี้ทำงานแล้วยังใช้อยู่และใช้งานได้

ไปเล็งๆ จะซื้อโน้ตบุ้คใหม่ เห็นบางรุ่นเป็นจอทัช พนักงานบอกเหมาะกับ windows 8 สงสัยว่าการใช้เมาส์กับ windows 8 นี่ มันด้อยกว่าการใช้จอทัชมากไหมคะ คือใจเราชอบจอธรรมดามากกว่า แต่ก็กลัวจะกลายเป็นว่าจอทัช

คือผมเปิดคอมแล้วหน้าจอไม่ติด เมาส์กับ คีบอดติดแล้วก็ดับมันเป็นไรหรอครับ คือมัน sleep mode แล้วก็เป็นอย่างนั้นเลยทำหลายวิธีแล้วก็เป็นเหมือนเดิม😭😭

เครียดมาก เพราะว่าเปิดคอมมาไม่มีอะไรเลยครับ มันขึ้นเตือนว่า SHELL.dll หายไป ให้ลองติดตั้งโปรแกรมใหม่ แต่ผมทำอะไรไม่ได้เลย เพราะจอไม่มีอะไรเลย สอบถามผู้รู้หน่อยครับว่าแก้อย่างไร ขอบคุณครับ