สอบถาม true เรื่องการตัดสัญญาณโทรศัพท์หน่อยครับ

กระทู้คำถาม

truemove H 4G 3G Mobile Operator แท็บเล็ต

กรณีที่ลูกค้าถูกตัดสัญญาณ sim ipad เนื่องจากค้างชำระค่าบริการ ต่อมาลูกค้าไปชำระค่าบริการค้างจ่ายในอีก 2 อาทิตย์ถัดมา true ก็เปิดให้ใช้ internet ได้เหมือนเดิม คำถามคือกรณีนี้ ค่าบริการรอบต่อไปจะคิดตามเดิม (นับตามงวดการชำระเดิม) หรือเริ่มริดตั้งแต่วันที่ชำระเงินและเปิดให้ใช้บริการ internet ครับ เพราะจำนวนวันที่ลูกค้าใช้บริการจริงหายไป 2 อาทิตย์ในช่วงที่ระงับการใช้บริการ

ขอบคุณครับ