เครื่อง iPhone6 ซื้อจากศูนย์ AIS มาประมาณ 3 สัปดาห์ มีปัญหาสามารถเคลมได้ไหมคะ?

พอดีเพิ่งซื้อ iPhone6 มาได้เมื่อวันที่ 4 ก.ค.2558 จากศูนย์ AIS ค่ะ

ปกติก็แทบไม่ได้ใช้โทรศัพท์เท่าไรค่ะ พอวันนี้ตอนนั่งว่างๆมองเห็นเหมือนมีอะไรหลุดจะมาบังกล้องหน้าแบบนี้ค่ะ



เครื่องแทบไม่ได้ตกอะไรเลยค่ะ เต็มที่หล่นเบาๆบนที่นอนเท่านั้น เลยงงว่ามันเป็นจากอะไร

เพราะเครื่องเก่า iPhone4 ผ่านศึกสงครามมาเยอะมาก ทั้งหล่นจากที่สูง เขวี้ยงโยนสารพัดค่ะ ก็แทบไม่เป็นอะไรเลย

เลยอยากจะทราบว่าแบบนี้เราสามารถเคลมเครื่องได้ไหมคะ?

แล้วถ้าเคลมได้ เปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ไหมคะ? เพราะดูจากอาการแล้วถ้าเค้าจะซ่อมให้มีทางเดียวคือถอดเครื่องเลย

ซึ่งมันจะหมดประกันแน่ๆ

รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณงามๆค่ะ