เติมเงิน true money wallet โดยหักจากบัญชีธนาคาร แต่เงินไม่เข้าทำอย่างไรดีคะ?

กระทู้คำถาม

TrueMoney truemove truemove H

คือ เราโอนเงินจากธนาคารกรุงไทยเข้า true money wallet
วันนี้ 29 กค. 2558 เวลา 9.58 น.
แต่เงินไม่เข้า wallet อะค่ะ

จะทำอย่างไรได้บ้างคะ
โทรฯไปถามธนาคาร ก็บอกว่ามีการหักเงินไปแล้ว

พอดีเราจะต้องจ่ายค่าบัตรเครดิตด้วย จะครบกำหนดแล้ว
ร้อนใจมากเลยค่ะ มีวิธีแก้ปัญหาอย่างไรบ้างคะ
รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อย TT^TT