โน๊ตบุ๊คเป็นอะไรไม่รู้ใครก็ได้ช่วยที..

.
โน๊ตบุ๊คเราเพิ่งซื้อมาใช้ 2 ปีกว่าเองนะคะ
อาการก็คือ มันเชื่อมเน็ตกับwifiไม่ได้ วันก่อนๆเห็นพ่อมาลองใช้กับแอร์การ์ด
แล้วพอเราจะใช้โน๊ตบุ๊คละมันเชื่อมกับ wifi ไม่ได้เฉยเลย ต้องมาใช้แบบต่อสายค่ะถึงได้
ไม่รู้เป็นไร จะว่าพังก็ไม่ใช่ หรือจะมีไวรัส อันนี้ไม่แน่ใจอ่าา..
บางครั้งน้องมันก็ชอบแอบโหลดเกมอะไรมาเล่นด้วยอ่ะค่ะ
..
จะทำยังไงดีค้าา
ช่วยด้วยค่ะ
แนะนำวิธีหน่อยเน้ออ