เตือนสติคนทำประกันชั้น 2

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ขับรถยนอยู่ แล้วมีรถจักยานยนต์มาชนท้าย จนกันชนท้ายบุบและไฟท้ายแตก ผมทำอะไรไม่ถูกจึงเรียกประกัน คนชนก็อยู่ด้วยและสภาพเหมือนคนเมา และก็เมาจริงๆครับ รอจนประกันผมมา ก็มาถ่ายรูปตามปกติและก็ไปนั่งเล่นโทรศัพท์ ไม่ชี้แจงว่าเราต้องทำอย่างไรบ้าง ได้แต่บอกให้คู่กรณีไปลงบันทึกประจำวัน ซึ่งคู่กรณีคุยไม่รู้เรื่อง บอกมีประกันแต่อยู่ที่บ้านให้รอน้องชายเอามาให้ ผมรอจนนานมากจึงถามประกันว่าเราเรียกตำรวจมาได้หรือไม่ครับ ประกันบอกเรียกแล้วเค้าจะมาหร๋อ ให้เราไปลงบันทึกประจำวันไว้คนเดียวก่อน ผมจึงถามอ่าวถ้าเค้ามาเอารถแล้วขับหนีไปเราจะทำอย่างไร ประกันบอกว่าไม่เป็นไรครับเราถ่ายรูปเรียบร้อยแล้วครับ มีข้อมูลครบเด๋วตำรวจจัดการเอง แต่ในใจเราคิดว่าเด๋วประกันเราคงจะเครมให้ เราจึงไปลงบันทึกประจำวันเสร็จ ตำรวจจะไปยึดรถ ไปถึงที่ปรากฏว่ารถหาย ชายคนนั้นหนีไปแล้ว โอ้วววว...เราถามประกันว่า อ่าวอย่างนี้เราต้องมีใบอะไรหรือไม่ครับเพื่อให้ประกันเครมให้ ประกันบอกว่า คุณต้องเก็บกับคู่กรณีครับ เพราะคุณทำประกันชั้น 2 อ่าาาว กำล่ะ แล้วทำไมคุณไม่บอกผมแต่แรกครับ เพราะผมไม่เคยโดนชน ถ้าหนีไปแบบนี้แล้วผมจะทำยังไงถ้าตามตัวคู่กรณีไม่เจอ ถ้าคุณบอกผมแต่แรกว่าต้องให้คู่กรณีจ่ายแล้วผมคงจะยึดกุญแจรถคู่กรณีไว้ ทำไมคุณไม่ตีราคาค่าเสียหายให้ผม ทำไมคุณไม่เคียร์กันคู่กรณี คุณบอกไม่เป็นไร ไม่เป็นไร ผมอยากทราบครับ ถ้าผมเจอเหตุการแบบนี้แล้ว คู่กรณีหายตัว ผมซวยหรือร้องเรียนที่ไหนได้หรือไม่ครับ เหมือนผมโดนชนฟรีเลย ทั้งที่ถูกต้อง