จะย้ายค่ายจากทรู ไปค่ายอื่น ทำไมทรูถึงบอกว่า ย้ายไม่ได้ เพราะชื่อจดทะเบียนไม่ใช่ชื่อตัวเองครับ

ผมจะย้ายค่ายจากทรู ไปค่ายอื่น แล้ววันนี้ มีการแจ้งว่า ย้ายไม่ได้ เพราะชื่อจดทะเบียน มิใช่ชื่อ นามสกุลของท่าน หมายความว่ายังไง
ทั้งที่ ผมไปลงทะเบียนที่ทรูชอป ด้วยตัวเอง  ถ้าไม่ใช่ชื่อผม ทรูเอาชื่อผม ไปทำอะไรครับ ถ้าตอบไม่เคลียร์ เจอแจ้งความแน่
ว่าน่าสงสัยจะเอาข้อมูลผมไปทำการมิชอบ