[CR] Shipping ส่งสินค้าจากอเมริกามาไทย .. ไร้ความรับผิดชอบ

โดยปกติเป็นคนไม่ค่อยชอบเขียนกระทู้บนพันทิป แต่กรณีนี้มันเหลือเกินจึงอยากเตือนเพื่อนๆ ที่ชอบสั่งซื้อของจากเมืองนอก
และจำเป็นต้องใช้บริการ Shipping ส่งของจากอเมริการมาประเทศไทย .. โปรดอ่านและใช้ความระมัดระวัง !!

พอดีได้สั่งซื้อของที่มีน้ำหนักพอสมควรจึงเลือกใช้บริการส่งสินค้าทางเรือจากบริษัทหนึ่งที่ดูน่าเชื่อถือมากตั้งอยู่ในแคลิฟอเนีย
ก่อนจะสั่งซื้อสินค้าก็ได้ติดต่อกับตัวแทนของบริษัทที่ออฟฟิศในเมืองไทย เพื่อเช็คข้อมูลเรื่องการจัดส่งสินค้า ระยะเวลา ค่าใช้จ่าย
และยังได้ย้ำถามอีกว่ามีปัญหาเรื่องเคลียร์สินค้าหรือไม่ (ท่าเรือประท้วง, ติดด่าน, หรือปัญหาต่างๆ ที่จะทำให้สินค้าล่าช้า ฯลฯ)
พนักงานปลายสายก็ได้ยืนยันอย่างมั่นใจว่า บริษัทของตนเป็นบริษัทใหญ่ที่ทำธุรกิจนี้มานาน มีชื่อเสียงในแคลิฟอเนีย ไม่มีปัญหาเรื่องส่งสินค้าล่าช้า
และยังยืนยันเสียงดังฟังชัดว่าสามารถส่งของได้ภายใน 45 วัน หลังจากที่เรื่อออกเดินทางจากท่าในอเมริกา

เราจึงมั่นใจและตัดสินใจสั่งของให้ส่งมาที่บริษัทนี้ ของส่งเข้าบริษัทตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคม  2558 จนป่านนี้ 4 เดือนแล้วก็ยังไม่ได้รับของ
หรือได้รับการติดต่อจากทางบริษัทนี้เลย บริษัทนี้ไม่เคยโทรแจ้งหรืออัพเดทปัญหาที่เกิดขึ้น มีแต่เราที่ต้องคอยโทรตามถามตลอดว่า
ตกลงมันจะยังไง .. ของจะมาถึงเมืองไทยไหม จะถึงเมื่อไร? เป็นอย่างนี้มาตลอดหลายเดือนแล้วจนเริ่มระอา

ด้วยความกังวลว่า ครั้งนี้ของส่งมาล่าช้ามาก เกรงว่าของจะเสียหายระหว่างทาง จึงถามพนักงงานบริษัทนี้ไปว่า
ในกรณีที่ทางบริษัทส่งของให้ล่าช้ามากขนาดนี้ หากสินค้าเกิดเสียหายระหว่างบริษัทจะรับผิดชอบหรือไม่
แทบไม่ต้องเดาเพราะพนักงานปลายสายรีบตอบกลับมาทันทีว่า ...
"บริษัทคงไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น เพราะระบุแจ้งไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์แล้วนะคะ"

พูดอย่างนี้ก็คงไม่สักสวยเท่าไร เพราะพนักงานยืนยันมั่นเหมาะว่าไม่มีปัญหาเรื่องส่งสินค้าล่าช้าแน่นอน (ไม่ใช่หรือ?)
แต่นี่  4 เดือนแล้ว ของที่ส่งจากอเมริกายังไม่ถึงมือผู้รับเลยจนทุกวันนี้ แถมยังต้องโทรติดตามเองตลอด
ทำให้รู้สึกว่าบริษัท Shipping เจ้าใหญ่ในแคลิฟอเนียที่ดูน่าเชื่อถือ เพราะในเว็บมี testimonials ใช้คนดังๆ มากมาย
ทำเป็น VDO clips โชว์หราให้ดูน่าเชื่อถือ แต่พอลองใช้บริการจริงๆ กลับเจอปัญหาแถมไม่คิดจะแสดงความรับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
เลยอยากเอาความจริงที่เกิดขึ้นจากประสบการณ์ผู้ใช้บริการจริงๆ ที่กำลังประสบปัญหาอยู่มาแบ่งปันให้เพื่อนๆ ในพันทิป
ที่ชอบสั่งซื้อของจากอเมริกามาไทยผ่านทางบริษัท Shipping

จะไม่เจ็บใจเลยจริงๆ ถ้าไม่ได้เช็คข้อมูล หรือได้พูดคุยกับพนักงานของบริษัทนี้มาก่อนล่วงหน้า
แต่นี่ทั้งเช็คข้อมูลอย่างละเอียด และโทรหาพนักงานบริษัทก่อนสั่งซื้อของทาง online แท้ๆ ยังพลาด !!
เลยต้องออกมาเตือนกันดังๆ ว่าให้ระวัง บริษัท US-___ ให้ดี เพราะถ้าเกิดปัญหาไม่ว่าจะกรณีไหน
บริษัทเขาไม่คิดที่จะแสดงความรับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น

สุดท้าย .. แนะนำให้ใช้บริษัท Shipping แบบที่บอกต่อกันปากต่อปากจากเพื่อนจะดีกว่า
จะได้ไม่ต้องเสียท่าไปกับปากของพนักงานบริษัท Shipping ที่ช่างเจรจา คิดถึงแต่ประโยชน์ที่บริษัทตนจะได้รับ จนลืมพูดความจริง !!
ชื่อสินค้า:   บริการขนส่งสินค้า
คะแนน:     
**CR - Consumer Review : ผู้เขียนรีวิวนี้เป็นผู้ซื้อสินค้าหรือเสียค่าบริการเอง ไม่มีผู้สนับสนุนให้สินค้าหรือบริการฟรี และผู้เขียนรีวิวไม่ได้รับสิ่งตอบแทนในการเขียนรีวิว
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่