ผมกำลังดำเนินเรื่องย้ายค่ายจาก Truemove ไป AIS เพราะระยะหลัง รู้สึกว่าสัญญาณ 3G ช้ามากๆ แค่โหลดรูป IG ยังนานมากๆ
ดู Youtube ก็กระตุก ทั้งๆที่ใช้งานกลางเมือง (สยาม สแควร์) **คห ส่วนตัวครับ
ก่อนทำการย้ายค่ายได้สอบถามพนักงานที่ศุนย์ AIS และ Truemove ได้ความว่า ใช้เวลาในการย้ายค่ายคือ " 3 วันทำการ " ครับ
ผมดำเนินเรื่องตั้งแต่วันที่ 26 มิถุนายน 2558 ปัจจุบันผ่านมา 1 เดือนเต็มๆ ยังไม่สามารถย้ายค่ายได้
โดยตลอด 1 เดือน ผมได้รับข้อความจากทาง AIS ว่า " ย้ายค่ายไม่สำเร็จ " ทั้งหมด 6 ครั้ง
ครั้งแรกที่เกิดข้อผิดพลาดคือ ทาง True กรอกข้อมูลผิด ซึ่งผมได้ไปติดต่อศุนย์ True เพื่อให้แก้ไข ทางพนักงานก็ตอบตกลงพร้อมบอกว่าจะส่งเรื่องใหม่ไปให้
ผ่านไป 4-5 วัน ก็ยังมีข้อความ ย้ายค่ายไม่สำเร็จมาเหมือนเดิม ผมได้ไปติดต่อกับทางศูนย์ AIS ซึ่งเค้าแจ้งมาว่าข้อมูลก็ยังผิดเหมือนเดิม ถึงขนาดพนักงาน AIS เดินไปที่ศุนย์ True ที่ใกล้ๆกันเพื่อให้แก้ไขข้อมูล ซึ่งตอนแรกพนักงาน True ไม่ยอมแก้ไขให้ ยังยืนยันว่าข้อมูลที่ส่งไปใช้ได้ หลังจากเถียงกับพนักงาน AIS อยู่สักพักก็รับปากว่าจะแก้ข้อมูลให้ และส่งเรื่องการย้ายค่ายให้ใหม่อีกรอบ
ผ่านไป 1 เดือน ผมยังคงได้รับข้อความ "ย้ายค่ายไม่เสร็จ" เหมือนเดิมครับ
ตอนนี้บอกตามตรง หมดศรัทธากับ True ที่ลูกค้าจะย้ายออกไม่ช่วยเหลือ และทำงานได้ห่วยมากครับ ต่างจาก AIS ที่ช่วยเหลือได้ดีกว่ามากๆ
Truemove จงใจกีดกัน การย้ายค่าย รึเปล่าครับ ?
ดู Youtube ก็กระตุก ทั้งๆที่ใช้งานกลางเมือง (สยาม สแควร์) **คห ส่วนตัวครับ
ก่อนทำการย้ายค่ายได้สอบถามพนักงานที่ศุนย์ AIS และ Truemove ได้ความว่า ใช้เวลาในการย้ายค่ายคือ " 3 วันทำการ " ครับ
ผมดำเนินเรื่องตั้งแต่วันที่ 26 มิถุนายน 2558 ปัจจุบันผ่านมา 1 เดือนเต็มๆ ยังไม่สามารถย้ายค่ายได้
โดยตลอด 1 เดือน ผมได้รับข้อความจากทาง AIS ว่า " ย้ายค่ายไม่สำเร็จ " ทั้งหมด 6 ครั้ง
ครั้งแรกที่เกิดข้อผิดพลาดคือ ทาง True กรอกข้อมูลผิด ซึ่งผมได้ไปติดต่อศุนย์ True เพื่อให้แก้ไข ทางพนักงานก็ตอบตกลงพร้อมบอกว่าจะส่งเรื่องใหม่ไปให้
ผ่านไป 4-5 วัน ก็ยังมีข้อความ ย้ายค่ายไม่สำเร็จมาเหมือนเดิม ผมได้ไปติดต่อกับทางศูนย์ AIS ซึ่งเค้าแจ้งมาว่าข้อมูลก็ยังผิดเหมือนเดิม ถึงขนาดพนักงาน AIS เดินไปที่ศุนย์ True ที่ใกล้ๆกันเพื่อให้แก้ไขข้อมูล ซึ่งตอนแรกพนักงาน True ไม่ยอมแก้ไขให้ ยังยืนยันว่าข้อมูลที่ส่งไปใช้ได้ หลังจากเถียงกับพนักงาน AIS อยู่สักพักก็รับปากว่าจะแก้ข้อมูลให้ และส่งเรื่องการย้ายค่ายให้ใหม่อีกรอบ
ผ่านไป 1 เดือน ผมยังคงได้รับข้อความ "ย้ายค่ายไม่เสร็จ" เหมือนเดิมครับ
ตอนนี้บอกตามตรง หมดศรัทธากับ True ที่ลูกค้าจะย้ายออกไม่ช่วยเหลือ และทำงานได้ห่วยมากครับ ต่างจาก AIS ที่ช่วยเหลือได้ดีกว่ามากๆ