โทรศัพท์เล่นวีดีโอไม่ได้ครับ

ตามรูป ตย. นะครับ ผมไม่แน่ใจว่าเกิดจากอะไรครับ พอจะ อัพรูปทำรูปโปรไฟล์แล้วมันตะแครง เกิดจากอะไรแล้วแก้ยังดีครับ ใช้ samsung galaxy note9 ครับ

เจ้าสิ่งนี้คืออะไรคะ ไม่ทราบว่าจะเอาออกได้ยังไง ไม่มีตัว uninstall ให้เลือก มีแต่ disabled อยากจะเอาออกค่ะ เพราะไม่ได้โหลดมา กังวล กลัวจะเป็นแอพอะไรมาดูดข้อมูลเรา ขอบคุณมากค่ะ