โดน wedding studio ยกเลิกสัญญา ก่อนงานไม่ถึง 1 เดือนค่ะ

สวัสดีค่ะ
คือดิชั้นได้ไปใช้บริการ wedding studio ชั้นนำแห่งหนึ่ง
ได้จ่ายเงินไปแล้ว โดยมีบริการ รูปพรีเวดดิ้ง+กรอบรูป+แต่งหน้าทำผม+เช่าชุด
แต่เนื่องจาก การส่งงาน (รูป) ไม่เป็นที่ประทับใจ โดย

ครั้งที่ 1 ส่งไฟล์รูปรีทัช--------------------------------->มีขยะสกปรกในรูป รูปเอียง ตัวหนังสือกลับหัวฯลฯ จึงได้คอมเม้นท์แต่ละรูปกลับไป
ครั้งที่ 2 ส่งรูปวางART---------------------------------->ทางร้านนำรูปที่ส่งให้ครั้งแรกมาวาง ART โดยไม่ได้แก้ไขตามที่คอมเม้นท์ไปเลย จึงคอมเม้นโดยรวม(ไม่ได้เจาะจงรูปละ เพราะคงไม่มีประโยชน์) ว่า ขอรีทัชขยะ รูปไม่เอียง
ครั้งที่ 3 แก้รูปวางART---------------------------------->รีทัชไฟล์รูปวาง ART ขยะหมดไป ส่วนรูปเอียงไม่มีการหมุนให้ แต่ตัดกรอบรูปออก ก็ทำใจหยวนๆกับบางรูปไป แต่คอมเม้นท์กลับไปเฉพาะรูปที่อยากได้จริงๆว่ายังเอียงอยู่ (เอียงขวา) พร้อมแนบรูปไปว่าอยากได้แบบไหน (คือเอาไฟล์ที่ไม่ละเอียดของเค้ามาหมุนให้ได้ระดับ เพื่อให้เค้าอ้างอิงได้ว่า รูปไม่เอียงของเราเป็นอย่างไร)
ครั้งที่ 4 แก้รูปวาง ART---------------------------------->หายไปสองสัปดาห์ ได้รูปเอียงซ้ายค่ะ

หลังจากนั้น ดิชั้นได้โทรไปขอดูชุด (เซลล์ไม่เรียก โทรเองเลย)
ไปถึง เซลล์แจ้งว่า คงทำรูปให้ไม่ทัน เพราะแก้หลายครั้ง
ดิชั้นว่ามันไม่แฟร์เลยค่ะ ทำให้พ่อดิชั้นโวยมากๆ ยอมรับว่ามากจริงๆ
แต่ก็ขอนิดนึงนะคะว่า คนทำงานดีใครจะโวยได้

ทางร้านบอกว่า พ่อดิชั้นโวยมาก ไม่สะดวกใจบริการ ขอยกเลิกโดยหักเงินหนึ่งหมื่น ค่าไฟล์รูป 15 ภาพ (ที่รีทัชไม่สมบูรณ์)

คำถามเลยค่ะ
1. ค่าไฟล์รูป 15 ภาพที่รีทัชไม่สมบูรณ์ หนึ่งหมื่นบาท ถือว่าสมเหตุสมผลมั้ยคะ
2. อยากถามผู้เชี่ยวชาญค่ะว่า การแก้รูปเอียง คือการตัดขอบกรอบหน้าต่าง+เสา ออกไป โดยไม่ต้องหมุนภาพ หรือคะ (สงสัยจริงๆนะ ไม่ได้กวน)

น้อมรับทุกความเห็นค่ะ ขอบคุณค่ะ

แก้ไข เพิ่มข้อความ โดยไม่ต้องหมุนภาพ