สวัสดีค่ะ เราต้องการทราบความคิดเห็นของทุกคนว่า ถ้าเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ทุกคนจะทำยังไงกันคะ?
เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาเราเกิดอุบัติเหตุบนทางด่วนค่ะ มีรถมาชนท้ายเราทำให้รถเรากระเด้งไปชนคันหน้าอีกคันนึงค่ะ แต่คันหน้าไม่ติดใจเอาความอะไร ทำให้เหลือแค่เรากับคู่กรณี2คนค่ะ เราก็โทรหาประกันของตัวเองและตัดสินใจลงไปเคลียร์กันด้านล่างค่ะ เมื่อประกันมาถึงก็ถ่ายรูปและบันทึกข้อมูลตามปกติ ทางฝ่ายคู่กรณีของเราก็เซนต์ยอมรับว่าตัวเองเป็นฝ่ายผิด และประกันทางฝั่งนั้นก็ออกใบเคลมมาให้ทางฝั่งเราค่ะ แต่ประกันของเราดันเก็บใบเคลมของฝั่งนู้นไปและออกใบเคลมของทางประกันฝั่งเรามาให้แทน (ประกันฝั่งเราเป็นยี่ห้อ ม. เป็นประกันชั้น 3+ ส่วนของคู่กรณียี่ห้อ ส. เป็นประกันชั้น 1ค่ะ) เนื่องจากเราต้องการซ่อมที่ศูนย์ แต่ประกันเราเป็น 3+ จะจ่ายค่าซ่อมให้เราด้วยราคาซ่อมอู่ค่ะ ด้วยความสงสัยเราเลยถามประกันว่า ถ้าเราต้องการใช้ประกันของทางฝั่งคู่กรณีล่ะ เนื่องจากเราไม่ผิด เขาบอกว่าเราว่าต้องเซนต์ยินยอมสละสิทธิไม่ใช้ประกันของยี่ห้อ ม.ค่ะ แต่ให้เราไปตรวจสอบกับศูนย์เองว่าอันไหนคุ้มกว่า เพราะถ้าใช้ประกันของ ม.ต้องเสียส่วนต่างแน่ๆ เราก็โอเคตามน้ำไป (แต่ในใจเราคิดว่าเราต้องเป็นคนที่ได้ใบเคลมของประกันฝั่งคู่กรณีซิ ไม่ใช่หรอ?) ด้วยความที่เราไม่แน่ใจค่ะ บวกกับไม่มีความรู้จะไปเถียงเขา แต่เมื่อ 3 ปีก่อนเราเคยเกิดเหตุแบบลักษณะนี้เป๊ะๆค่ะ แต่เราไม่เสียค่าใช้จ่ายซักบาท แถมซ่อมศูนย์ด้วย เราเลยยังติดใจอยู่นิดๆค่ะ ว่าทำไมมันถึงเป็นแบบนี้? พอกลับมาบ้านก็คุยกับพี่สาวค่ะ พี่สาวบอกว่าที่จริงเราต้องเป็นคนได้ใบเคลมของทางคู่กรณีซิ และเราจะไปเคลมที่ไหนก็เป็นเรื่องของเรา เราก็เลยรู้สึกว่าเรากำลังโดนหลอกหรือโกงหรือป่าวคะ? มีคนบอกว่า ถ้าประกันทำแบบนี้เขาจะได้เงิน 2ต่อค่ะ คือ 1.ส่วนต่างจากเราถ้าเรานำรถไปซ่อมในอู่เครือของเขา และ2.เรียกเก็บจากประกันของคู่กรณีอีกหนึ่งต่อค่ะ
เราเลยอยากถามผู้รู้ค่ะ ว่าจริงๆแล้วกระบวนการเคลมเป็นยังไงกันแน่?
เราจำเป็นต้องเสียส่วนต่างไหม ? ในเมื่อเราเป็นฝ่ายถูก ?
แต่ในใจเราตอนนี้เราคงจะไปเซนต์ยินยอมว่าจะสละสิทธิไม่ใช้ประกันยี่ห้อม.ค่ะ
รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบเบาๆค่ะ
ปล.ควรแท็กห้องใดเพิ่มเติมช่วยบอกด้วยนะคะ
อยากสอบถามข้อข้องใจเรื่องประกันภัยรถยนต์ค่ะ ถ้าเจอแบบนี้จะทำยังไงกันคะ?
เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาเราเกิดอุบัติเหตุบนทางด่วนค่ะ มีรถมาชนท้ายเราทำให้รถเรากระเด้งไปชนคันหน้าอีกคันนึงค่ะ แต่คันหน้าไม่ติดใจเอาความอะไร ทำให้เหลือแค่เรากับคู่กรณี2คนค่ะ เราก็โทรหาประกันของตัวเองและตัดสินใจลงไปเคลียร์กันด้านล่างค่ะ เมื่อประกันมาถึงก็ถ่ายรูปและบันทึกข้อมูลตามปกติ ทางฝ่ายคู่กรณีของเราก็เซนต์ยอมรับว่าตัวเองเป็นฝ่ายผิด และประกันทางฝั่งนั้นก็ออกใบเคลมมาให้ทางฝั่งเราค่ะ แต่ประกันของเราดันเก็บใบเคลมของฝั่งนู้นไปและออกใบเคลมของทางประกันฝั่งเรามาให้แทน (ประกันฝั่งเราเป็นยี่ห้อ ม. เป็นประกันชั้น 3+ ส่วนของคู่กรณียี่ห้อ ส. เป็นประกันชั้น 1ค่ะ) เนื่องจากเราต้องการซ่อมที่ศูนย์ แต่ประกันเราเป็น 3+ จะจ่ายค่าซ่อมให้เราด้วยราคาซ่อมอู่ค่ะ ด้วยความสงสัยเราเลยถามประกันว่า ถ้าเราต้องการใช้ประกันของทางฝั่งคู่กรณีล่ะ เนื่องจากเราไม่ผิด เขาบอกว่าเราว่าต้องเซนต์ยินยอมสละสิทธิไม่ใช้ประกันของยี่ห้อ ม.ค่ะ แต่ให้เราไปตรวจสอบกับศูนย์เองว่าอันไหนคุ้มกว่า เพราะถ้าใช้ประกันของ ม.ต้องเสียส่วนต่างแน่ๆ เราก็โอเคตามน้ำไป (แต่ในใจเราคิดว่าเราต้องเป็นคนที่ได้ใบเคลมของประกันฝั่งคู่กรณีซิ ไม่ใช่หรอ?) ด้วยความที่เราไม่แน่ใจค่ะ บวกกับไม่มีความรู้จะไปเถียงเขา แต่เมื่อ 3 ปีก่อนเราเคยเกิดเหตุแบบลักษณะนี้เป๊ะๆค่ะ แต่เราไม่เสียค่าใช้จ่ายซักบาท แถมซ่อมศูนย์ด้วย เราเลยยังติดใจอยู่นิดๆค่ะ ว่าทำไมมันถึงเป็นแบบนี้? พอกลับมาบ้านก็คุยกับพี่สาวค่ะ พี่สาวบอกว่าที่จริงเราต้องเป็นคนได้ใบเคลมของทางคู่กรณีซิ และเราจะไปเคลมที่ไหนก็เป็นเรื่องของเรา เราก็เลยรู้สึกว่าเรากำลังโดนหลอกหรือโกงหรือป่าวคะ? มีคนบอกว่า ถ้าประกันทำแบบนี้เขาจะได้เงิน 2ต่อค่ะ คือ 1.ส่วนต่างจากเราถ้าเรานำรถไปซ่อมในอู่เครือของเขา และ2.เรียกเก็บจากประกันของคู่กรณีอีกหนึ่งต่อค่ะ
เราเลยอยากถามผู้รู้ค่ะ ว่าจริงๆแล้วกระบวนการเคลมเป็นยังไงกันแน่?
เราจำเป็นต้องเสียส่วนต่างไหม ? ในเมื่อเราเป็นฝ่ายถูก ?
แต่ในใจเราตอนนี้เราคงจะไปเซนต์ยินยอมว่าจะสละสิทธิไม่ใช้ประกันยี่ห้อม.ค่ะ
รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบเบาๆค่ะ
ปล.ควรแท็กห้องใดเพิ่มเติมช่วยบอกด้วยนะคะ