ความรู้สึกถูกเอาเปรียบจาก True รายเดือน....เกี่ยวกับการไม่ได้รับแจ้งหรือโทรกลับหลังถูกตัดโปรโมรชั่นที่ใช้อยู่

กระทู้คำถาม
ผมขอแจ้งนิดนึงนะครับ ผมไม่เข้าใจและแน่ใจว่าเกิดกับเคสอื่นๆหรือเปล่า
สำหรับผมก่อนหน้านี้ใช้จ่ายมือถือสำหรับ True ที่พ่วงกับโปรโมรชั่นตอนซื้อ Note3 จ่าย 50% น่าจะปีครึ่ง...
สิ่งที่ผมรู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบคือ... ทำไม ผู้ให้บริการ True ถึงไม่มีการแจ้ง sms หรือ โทรกลับ อัพเดทเรื่องโปรโมรชั่นจะสิ้นสุดล่วงหน้าก่อน 1-2 เดือน
ผมคิดว่า มันคงตลกที่ทางผู้บริโภคจะต้องมีการตรวจสอบและจำวันที่ครบกำหนดด้วยตนเอง ซึ่ง เท่าที่ผมจำได้ว่าผมเคยใช้โปรชั่นก่อนๆ หรือค่าย อื่น ก็มีการแจ้งอัพเดท หรือไม่ก็ต่อโปรโมรชั่นเดิมเพื่อรักษาลูกค้าเดิมไว้...

แต่กลายเป็นว่าจากจ่าย 590  กลายเป็นจ่าย 1100 บาท ผมว่าไม่แฟร์เท่าไร ถ้ามีคนเจออย่างเคสผมเป็นจำนวนมากๆ... ผมรู้สึกว่าผู้บริโภคจะเสียเปรียบอย่างไรไม่รู้

สุดท้ายนี้ ผมก็มีการจ่ายค่าบริการที่โดนเรียกเก็บงวดเดือนที่แล้วไปแล้ว  แต่วันนี้ก็แจ้งเปลี่ยนโปรโมรชั่นที่หมดอายุไปแล้วนั้น มาเป็นเติมเงินแทนเรียบร้อย..
ผมอยากสอบถามผู้รู้ครับ ผมสามารถย้ายค่ายได้เลยหรือไม่ครับ หลังจากเปลี่ยนเป็นเติมเงินแล้ว

ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่