กดแป้นตัว เอ ไม่ได้เลย แป้นของโน๊ตบุ๊ค ทำไงดี???

คือแป้นพิมพ์โน้ตบุคของเรากดตัว เอ ไม่ได้ มันเป็นเพราะเครื่องหรือว่าเป็นเพราะอะไร  ช่วยที่ครับ