โอนเงินจาก K-Bank ไปผิดบัญชี ยังไม่ได้คำตอบใดๆๆจากธนาคารเลย

รบกวนพี่ๆๆๆน้องๆๆเพื่อนๆๆ ที่รู้ ให้คำแนะนำด้วยค่ะ. เรื่องมีอยู่ว่า ได้ โอนเงินไปให้เพื่อน แต่ใส่หมายเลขบัญีผิดไป เงินเลยไปเข้าบัญชีของคนอื่นที่ SCB พอดีทำธุรกรรมทาง K Cyber Banking  ไม่ได้สังเกตุว่าเป็นชื่อของเพื่อน  พอมาเช็คข้อความ ปรากฏว่า เป็นชื่อของคนอื่น  ติดต่อเจ้าตัวก็ไม่ได้ โทรไปถามทางธนาคารกสิกรไทยสาขาที่ดิฉันเป็นลูกค้า เขาก็ได้แต่บอกให้รอๆๆๆ รอนานแล้วค่ะแต่ก็ยังไม่ได้คำตอบเลย ตอนนี้เดือนร้อนเรื่องเงินมาก เพราะไม่รู้ว่าจะได้เงินคืนตอนไหน. ทางธนาคารกสิกรเขาน่าาจะให้คำตอบที่กระจ่างกว่านี้นะค่ะ เพราะดิฉันเองก็เป็นลูกค้าของเขา. เรื่อง แบบนี้จะไม่ตามให้เลยก็รู้สึกแย่ค่ะ