ถึง CC AIS เรื่องปัญหาการย้ายค่ายเบอร์เดิม และจำนวนเงินที่อยู่ดีๆก็หายไป

กระทู้คำถาม

เรียน CC AIS ครับ

ผมมีปัญหาในการย้ายค่ายเบอร์เดิมทั้งหมด 3 รอบ
รอบแรกถือเป็นความผิดของผมเองที่บอกเบอร์ผิด
แต่รอบที่2 เมื่อผมติดต่อไปยังปลายทาง (True)
ผมได้รับคำตอบว่ายังค้างชำระในระบบโดยที่ผมไม่ทราบมาก่อน (เติมเงิน) ผมจึงจัดการโทรถามว่าค้างเท่าไหร่กับ AIS (ซิมใช้กับไอแพด) แล้วจัดการชำระส่วนนั้นไป

ผ่านไปประมาณ 4 วัน ผมก็ยังไม่ได้รับSMSจากค่ายปลายทาง ทำให้ผมไปทางนั้นก็ได้รับมาว่าผมยังไม่จ่ายทั้งๆที่จ่ายแล้ว [เช็คการเติมเงินในe-serviceก็ไม่ขึ้นครับ(เอาซิมมาใส่โทรศัพท์เครื่องอื่น)] ผมจึงบอกว่าโอเคติดต่อมาทางAISก่อนก็ได้ครับ
ผมจึงติดต่อแล้วมาวันนี้ ผมได้เติมเงินไป50บาทเมื่อประมาณบ่ายโมง-บ่าย2กว่าๆ แล้วจัดการยกเลิกบริการทั้งหมดโดยการโทรบอกคอลเซ็นเตอร์ แล้วจึงโทรทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมกับปลายทางอีกรอบ

แล้วพอมาเช็คยอดเงินตอน4โมง ...