ผมเคลมสาย Data Usb มา เดือนนึงแล้วครับมีใครทราบไหมว่าเราจะเร่งตามของยังไง

ผมซื้อมือถือ Lenovo จาก TG fone มาเมื่อเดือนที่แล้วครับ ทีนี้สายดาต้าที่ไว้เสียบกะที่ชาร์จมันไฟไม่ค่อยเข้าครับ ซื้อมา 6 วัน เลยเอาสายไปเคลม ณ วันนี้ ครบ 1 เดือนแล้วผมยังไม่ได้สายดาต้าที่ส่งเคลมเลย โทรตามทุกอาทิตย์ก็แจ้งว่ารอของครับ ไม่ทราบว่ามีใครเจอปัญหานี้แล้วเร่งยังไงบ้าง ขอบคุณครับ