ปกติผมเป็นคนชอบเรียกรถและใช้บริการเรียกรถเป็นประจำอยู่แล้วนะครับ เลยจะมาบอกเล่าประสบการณ์จริงเกี่ยวกับการใช้งานให้หลายๆท่านพิจารณาด้วย
เริ่มจาก
Uberก่อนเลย
Uber นั้นจะเน้นหลักที่การให้บริการและทำโปรโมชั่นดึงดูดลูกค้า ทำให้มีราคาถูกที่สุด ยกตัวอย่างเช่น Uber X (ถูกกว่าแท๊กซี่ปกติไม่เท่าไหร่ประมาณ 10 บาท) ส่วนการปฏิเสธลูกค้า ที่เคยใช้บริการมากกว่า 50ครั้ง มีแค่ครั้งเดียว อันนี้เคยถามคนขับเค้าบอกมาว่า Uberนั้นฉลาดก็ตรงที่ ตัวแอฟจะไม่บอกว่าผู้โดยสารจะไปที่ไหนจนกว่าคนขับจะกดรับ ดังนั้นจึงไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการปฏิเสธผู้โดยสาร จากคำบอกเล่าของคนขับรถบางท่านเห็นเค้าบอกว่าถ้าคนขับกดยกเลิกจะโดนปรับ500 ส่วนผู้โดยสารกดยกเลิกหลังจาก5นาทีก็จะโดนปรับ45บาท ส่วนคุณภาพรถอยู่ในระดับดี รถส่วนใหญ่สะอาดและขับสุภาพกว่าแท๊กซี่ทั่วไป แต่ก็มีบ้างเป็นบางคันที่รถมีกลิ่นเหม็นแต่ก็น้อย ส่วนUber Blackนั้นคงไม่ต้องพูดถึงมันดีและเมพมากแต่ราคาแรงครับ โดยส่วนตัวคิดว่าUberถ้าไม่มีใครกดรับ ระบบจะเลือกรถที่อยู่ใกล้เราที่สุด ซึ่งถ้าห่างกันมากๆ 7-8 กิโลก็น่าสงสารคนขับ ซึ่งผมจะเช็คตลอดว่ารถอยู่ห่างเรามากไหม ถ้าห่างมากๆจะโทรไปถามคนขับว่าเค้าเต็มใจมารับเราไหมหรือให้เรากดยกเลิก ก็ประมาณนี้ครับ
มากันต่อที่
All Thai taxi
ยังมีคนอีกมากที่ยังไม่รู้ว่าแอฟ all thai taxi มีให้โหลดทั้งใน appstore และ playstoreแล้ว ซึ่งเจ้านี้ดูเหมือนไม่เก่งการตลาด ไม่ค่อยมีโฆษณาหรือโปรโมชั่นอะไรมาก ส่วนค่าโดยสารนั้นจะแพงกว่าแท๊กซี่ทั่วไปคือมีค่ากดเรียกรถ25บาท+ค่าโดยสารตามมิเตอร์ แต่คุณภาพรถและการบริการผมให้อยู่ในระดับดีเยี่ยม เนื่องจากเป็นรถใหม่ทั้งหมด มีCall Centerโทรถามว่าขึ้นรถหรือยัง และไม่มีการปฏิเสธลูกค้าอย่างแน่นอน
สุดท้าย
Grab taxi
แอฟนี้ก็เป็นอีกทางเลือกนึงซึ่งมีโปรโมชั่นหลากหลายรองจากUber ส่วนรถก็เป็นรถtaxiทั่วๆไป มีดีมีแย่บ้างตามคุณภาพtaxiบ้านเรา แต่แอฟนี้เสียตรงที่ การกดเรียกนั้นตัวแอฟจะบอกคนขับว่าเราไปที่ไหน ซึ่งคนขับมีสิทธิปฏิเสธไม่กดรับเราได้ ซึ่งจากการที่ลองเรียกมา ถ้าไประยะใกล้ๆ ถึงมีรถอยู่รอบๆตัว 4-5 คันก็ไม่มีรถคันไหนกดรับเลย ดังนั้นนี่จึงเป็นสิ่งที่ผมคิดว่าเป็นข้อเสียของ Grabtaxi ที่จะต้องปรับปรุงให้ดีกว่านี้ครับ
สรุปสุดท้าย ถ้าคุณต้องการรถราคาถูก โปรโมชั่นเยอะ ตัวอย่างเช่น ไปหลัง 5โมงเย็นลดค่าโดยสาร50% คุณต้องเลือก Uber X
ถ้าต้องการรถสะอาด บริการใส่ใจดี แต่ราคาอาจแพงขึ้นมานิดหน่อย คุณต้องเลือก All Thai taxi หรือ Uber Black
ถ้าคุณต้องการรถที่มีโปรโมชั่นพอสมควร คิดราคาตามมิเตอร์(ต้องแอบลุ้นว่าจะกดรับไหม) ก็เลือก Grab Taxi ครับ
ขออนุญาติจบการบอกเล่าประสบการณ์ไว้เพียงเท่านี้ครับ
จากกระทู้แนะนำ ขอตั้งกระทู้เกี่ยวกับ Uber และบอกเล่าประสบการณ์ต่างๆจาก all thai taxi, Grabtaxi จากการใช้งานจริงๆ
เริ่มจาก Uberก่อนเลย
Uber นั้นจะเน้นหลักที่การให้บริการและทำโปรโมชั่นดึงดูดลูกค้า ทำให้มีราคาถูกที่สุด ยกตัวอย่างเช่น Uber X (ถูกกว่าแท๊กซี่ปกติไม่เท่าไหร่ประมาณ 10 บาท) ส่วนการปฏิเสธลูกค้า ที่เคยใช้บริการมากกว่า 50ครั้ง มีแค่ครั้งเดียว อันนี้เคยถามคนขับเค้าบอกมาว่า Uberนั้นฉลาดก็ตรงที่ ตัวแอฟจะไม่บอกว่าผู้โดยสารจะไปที่ไหนจนกว่าคนขับจะกดรับ ดังนั้นจึงไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการปฏิเสธผู้โดยสาร จากคำบอกเล่าของคนขับรถบางท่านเห็นเค้าบอกว่าถ้าคนขับกดยกเลิกจะโดนปรับ500 ส่วนผู้โดยสารกดยกเลิกหลังจาก5นาทีก็จะโดนปรับ45บาท ส่วนคุณภาพรถอยู่ในระดับดี รถส่วนใหญ่สะอาดและขับสุภาพกว่าแท๊กซี่ทั่วไป แต่ก็มีบ้างเป็นบางคันที่รถมีกลิ่นเหม็นแต่ก็น้อย ส่วนUber Blackนั้นคงไม่ต้องพูดถึงมันดีและเมพมากแต่ราคาแรงครับ โดยส่วนตัวคิดว่าUberถ้าไม่มีใครกดรับ ระบบจะเลือกรถที่อยู่ใกล้เราที่สุด ซึ่งถ้าห่างกันมากๆ 7-8 กิโลก็น่าสงสารคนขับ ซึ่งผมจะเช็คตลอดว่ารถอยู่ห่างเรามากไหม ถ้าห่างมากๆจะโทรไปถามคนขับว่าเค้าเต็มใจมารับเราไหมหรือให้เรากดยกเลิก ก็ประมาณนี้ครับ
มากันต่อที่ All Thai taxi
ยังมีคนอีกมากที่ยังไม่รู้ว่าแอฟ all thai taxi มีให้โหลดทั้งใน appstore และ playstoreแล้ว ซึ่งเจ้านี้ดูเหมือนไม่เก่งการตลาด ไม่ค่อยมีโฆษณาหรือโปรโมชั่นอะไรมาก ส่วนค่าโดยสารนั้นจะแพงกว่าแท๊กซี่ทั่วไปคือมีค่ากดเรียกรถ25บาท+ค่าโดยสารตามมิเตอร์ แต่คุณภาพรถและการบริการผมให้อยู่ในระดับดีเยี่ยม เนื่องจากเป็นรถใหม่ทั้งหมด มีCall Centerโทรถามว่าขึ้นรถหรือยัง และไม่มีการปฏิเสธลูกค้าอย่างแน่นอน
สุดท้าย Grab taxi
แอฟนี้ก็เป็นอีกทางเลือกนึงซึ่งมีโปรโมชั่นหลากหลายรองจากUber ส่วนรถก็เป็นรถtaxiทั่วๆไป มีดีมีแย่บ้างตามคุณภาพtaxiบ้านเรา แต่แอฟนี้เสียตรงที่ การกดเรียกนั้นตัวแอฟจะบอกคนขับว่าเราไปที่ไหน ซึ่งคนขับมีสิทธิปฏิเสธไม่กดรับเราได้ ซึ่งจากการที่ลองเรียกมา ถ้าไประยะใกล้ๆ ถึงมีรถอยู่รอบๆตัว 4-5 คันก็ไม่มีรถคันไหนกดรับเลย ดังนั้นนี่จึงเป็นสิ่งที่ผมคิดว่าเป็นข้อเสียของ Grabtaxi ที่จะต้องปรับปรุงให้ดีกว่านี้ครับ
สรุปสุดท้าย ถ้าคุณต้องการรถราคาถูก โปรโมชั่นเยอะ ตัวอย่างเช่น ไปหลัง 5โมงเย็นลดค่าโดยสาร50% คุณต้องเลือก Uber X
ถ้าต้องการรถสะอาด บริการใส่ใจดี แต่ราคาอาจแพงขึ้นมานิดหน่อย คุณต้องเลือก All Thai taxi หรือ Uber Black
ถ้าคุณต้องการรถที่มีโปรโมชั่นพอสมควร คิดราคาตามมิเตอร์(ต้องแอบลุ้นว่าจะกดรับไหม) ก็เลือก Grab Taxi ครับ
ขออนุญาติจบการบอกเล่าประสบการณ์ไว้เพียงเท่านี้ครับ