เกริ่นก่อนนะคะ ซื้อซิมเติมเงินมาใหม่ 2 เบอร์ เลขท้ายต่อกัน หลังจากเปิดใช้จนเงินในซิมหมดก็ไม่ได้เติมอีก เพราะเติมแล้วเงินหมดเร็ว +มือถือเสียรอซื้อใหม่ ก็เลยไม่ได้ใช้เบอร์นั้นนาน พอดีต้องลงทะเบียนซิมไม่งั้นจะใช้งานไม่ได้ เลยจะไปลงทะเบียนแต่เนื่องจากอยู่ระหว่างจัดของเพื่อย้ายบ้าน ทำให้หาซิมไม่เจอ เลยตัดสินใจไปถามช็อปทรูที่โรบินสัน สมุทรปราการ วันที่ 5 กค.58 เวลาประมาณ บ่าย2 ไปติดต่อพนักงานที่ทรู (ใจความที่คุยประมาณนี้ แต่ข้อความไม่เป๊ะทุกคำนะคะ) ต้องบอกก่อนว่าพนักงานที่คุยด้วย พูดจาดี ยิ้มแย้มดีค่ะ
เรา (โชว์ซองใส่ซิม) จะมาลงทะเบียนซิมค่ะ แต่ไม่รู้ว่าเบอร์ยังใช้ได้อยู่มั้ย เพราะไม่ได้ใช้นานแล้ว ถ้ายังใช้ได้จะขอซิมใหม่ด้วยค่ะ พอดีหาซิมไม่เจอ
ทรู (เช็คข้อมูล ) ใช้ได้อยู่ค่ะ แต่ต้องเติมเงินก่อนถึงจะออกซิมใหม่ (หมายถึงซิมใหม่แต่เบอร์เดิม) ได้
เรา งงๆ ไม่ค่อยเข้าใจว่าจะขอซิมใหม่(เบอร์เดิม) ทำไมต้องเติมเงินก่อน แต่ไม่เป็นไร เติมก็เติม เดินไปเติมเงินที่เครื่อง 100 บาท 2 เบอร์ก็ 200 บาท เดินกลับไปที่พนักงาน แจ้งว่าเติมเงินเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่ขอบัตรประชาชนไปทำเรื่องต่อ
เบอร์แรก ลงทะเบียนได้เรียบร้อย แต่อีกเบอร์นึง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเบอร์นี้มีคนลงทะเบียนแล้วนะคะ ถ้าจะให้ออกซิมใหม่ต้องให้เจ้าของหมายเลขบัตรประชาชนนี้มาทำเรื่องค่ะ
เรา เอ่อ...อึ้งไปพักนึง ใครมาลงทะเบียนหว่า? ก็เลยขอหมายเลขบัตรประชาชนมา แต่ถามดูแล้วก็ไม่มีใครในบ้านเลขบัตรประชาชนนี้
คือคาดเดาเอาเองว่า เบอร์ที่สองนี้ โดนออกจำหน่ายใหม่ แล้วก็มีคนอื่นไปลงทะเบียนแล้ว แต่สงสัยว่า
1.คนที่ซื้อซิมเบอร์นี้ไป ลงทะเบียนแล้ว เค้าไม่ได้เติมเงินเพิ่มเลยเหรอ ทำไมตอนเราไปขอให้ออกซิมใหม่ถึงต้องเติมเงินก่อน เหมือนกับว่าเบอร์นี้ไม่มีคนใช้งานนานแล้ว เลยต้องเติมเงินเพื่อให้เบอร์ active ประมาณนั้นรึเปล่า
2.ทำไมตอนขอให้ออกซิมใหม่(เบอร์เดิม) ต้องเติมเงินก่อน เพราะอะไร
3.ทำไมตอนที่ให้เช็คข้อมูล เจ้าหน้าที่ไม่เช็คให้ละเอียดก่อน ก็บอกแล้วว่าจะมาลงทะเบียน แต่ไม่รู้เบอร์ยังใช้ได้อยู่มั้ย โดนตัดไปรึยัง ให้ช่วยเช็ค ถ้ายังใช้ได้จะขอซิมใหม่ (แต่ถ้าไม่ได้ เบอร์โดนตัด ก็ต้องทำใจ หาเบอร์ใหม่) แต่นี่เจ้าหน้าที่ เช็คเบอร์ว่ายังใช้ได้ เสร็จแล้วให้ไปเติมเงินเพื่อขอซิมใหม่ จากนั้นจะลงทะเบียนให้ แต่ดันลงทะเบียนไม่ได้เพราะมีคนอื่นลงทะเบียนไปแล้ว อยากรู้ว่าตั้งแต่แรกที่ให้เช็คว่าเบอร์ยังใช้ได้อยู่มั้ย ไม่มีข้อมูลขึ้นมาเหรอว่าซิมนี้มีคนลงทะเบียนแล้วหรือยัง
4.ใช้เกณฑ์อะไร ว่าซิมเบอร์ไหนจะโดนตัด แล้วนำไปออกจำหน่ายใหม่ ไม่ได้เติมเงิน ไม่ได้โทรออก ไม่ได้รับสาย เบอร์นิ่งๆ?
สรุป เติมเงินให้ใครไปไม่รู้ฟรีๆ 100 บาท
สิ่งที่ต้องการให้ทรูช่วยดำเนินการคือ
1.เช็คว่าตกลงเบอร์นี้มีคนลงทะเบียนแล้วจริงๆ มั้ย และเป็นไปได้มั้ยที่จะได้เบอร์นี้คืนมา มีหนทางไหนบ้าง คือเจ้าของกระทู้ไม่ได้มีความประสงค์จะเลิกใช้เบอร์นี้ แค่ไม่ได้ใช้นาน เนื่องจากมือถือพัง ยังไม่ได้ซื้อเครื่องใหม่ (เบอร์นี้มีผลต่อจิตใจค่ะ เป็นเบอร์คู่กับแฟน ถึงจะดูเหมือนไร้สาระ แต่ผู้หญิงด้วยกันคงเข้าใจใช่มั้ยอ่ะ)
2.ถ้าไม่ได้เบอร์คืนจริงๆ ก็คืนค่าเติมเงิน 100 บาทให้ด้วยค่ะ
ขอซิมเบอร์เดิมคืน หรือถ้าไม่ได้ก็ขอค่าเติมเงินคืนด้วย
เรา (โชว์ซองใส่ซิม) จะมาลงทะเบียนซิมค่ะ แต่ไม่รู้ว่าเบอร์ยังใช้ได้อยู่มั้ย เพราะไม่ได้ใช้นานแล้ว ถ้ายังใช้ได้จะขอซิมใหม่ด้วยค่ะ พอดีหาซิมไม่เจอ
ทรู (เช็คข้อมูล ) ใช้ได้อยู่ค่ะ แต่ต้องเติมเงินก่อนถึงจะออกซิมใหม่ (หมายถึงซิมใหม่แต่เบอร์เดิม) ได้
เรา งงๆ ไม่ค่อยเข้าใจว่าจะขอซิมใหม่(เบอร์เดิม) ทำไมต้องเติมเงินก่อน แต่ไม่เป็นไร เติมก็เติม เดินไปเติมเงินที่เครื่อง 100 บาท 2 เบอร์ก็ 200 บาท เดินกลับไปที่พนักงาน แจ้งว่าเติมเงินเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่ขอบัตรประชาชนไปทำเรื่องต่อ
เบอร์แรก ลงทะเบียนได้เรียบร้อย แต่อีกเบอร์นึง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเบอร์นี้มีคนลงทะเบียนแล้วนะคะ ถ้าจะให้ออกซิมใหม่ต้องให้เจ้าของหมายเลขบัตรประชาชนนี้มาทำเรื่องค่ะ
เรา เอ่อ...อึ้งไปพักนึง ใครมาลงทะเบียนหว่า? ก็เลยขอหมายเลขบัตรประชาชนมา แต่ถามดูแล้วก็ไม่มีใครในบ้านเลขบัตรประชาชนนี้
คือคาดเดาเอาเองว่า เบอร์ที่สองนี้ โดนออกจำหน่ายใหม่ แล้วก็มีคนอื่นไปลงทะเบียนแล้ว แต่สงสัยว่า
1.คนที่ซื้อซิมเบอร์นี้ไป ลงทะเบียนแล้ว เค้าไม่ได้เติมเงินเพิ่มเลยเหรอ ทำไมตอนเราไปขอให้ออกซิมใหม่ถึงต้องเติมเงินก่อน เหมือนกับว่าเบอร์นี้ไม่มีคนใช้งานนานแล้ว เลยต้องเติมเงินเพื่อให้เบอร์ active ประมาณนั้นรึเปล่า
2.ทำไมตอนขอให้ออกซิมใหม่(เบอร์เดิม) ต้องเติมเงินก่อน เพราะอะไร
3.ทำไมตอนที่ให้เช็คข้อมูล เจ้าหน้าที่ไม่เช็คให้ละเอียดก่อน ก็บอกแล้วว่าจะมาลงทะเบียน แต่ไม่รู้เบอร์ยังใช้ได้อยู่มั้ย โดนตัดไปรึยัง ให้ช่วยเช็ค ถ้ายังใช้ได้จะขอซิมใหม่ (แต่ถ้าไม่ได้ เบอร์โดนตัด ก็ต้องทำใจ หาเบอร์ใหม่) แต่นี่เจ้าหน้าที่ เช็คเบอร์ว่ายังใช้ได้ เสร็จแล้วให้ไปเติมเงินเพื่อขอซิมใหม่ จากนั้นจะลงทะเบียนให้ แต่ดันลงทะเบียนไม่ได้เพราะมีคนอื่นลงทะเบียนไปแล้ว อยากรู้ว่าตั้งแต่แรกที่ให้เช็คว่าเบอร์ยังใช้ได้อยู่มั้ย ไม่มีข้อมูลขึ้นมาเหรอว่าซิมนี้มีคนลงทะเบียนแล้วหรือยัง
4.ใช้เกณฑ์อะไร ว่าซิมเบอร์ไหนจะโดนตัด แล้วนำไปออกจำหน่ายใหม่ ไม่ได้เติมเงิน ไม่ได้โทรออก ไม่ได้รับสาย เบอร์นิ่งๆ?
สรุป เติมเงินให้ใครไปไม่รู้ฟรีๆ 100 บาท
สิ่งที่ต้องการให้ทรูช่วยดำเนินการคือ
1.เช็คว่าตกลงเบอร์นี้มีคนลงทะเบียนแล้วจริงๆ มั้ย และเป็นไปได้มั้ยที่จะได้เบอร์นี้คืนมา มีหนทางไหนบ้าง คือเจ้าของกระทู้ไม่ได้มีความประสงค์จะเลิกใช้เบอร์นี้ แค่ไม่ได้ใช้นาน เนื่องจากมือถือพัง ยังไม่ได้ซื้อเครื่องใหม่ (เบอร์นี้มีผลต่อจิตใจค่ะ เป็นเบอร์คู่กับแฟน ถึงจะดูเหมือนไร้สาระ แต่ผู้หญิงด้วยกันคงเข้าใจใช่มั้ยอ่ะ)
2.ถ้าไม่ได้เบอร์คืนจริงๆ ก็คืนค่าเติมเงิน 100 บาทให้ด้วยค่ะ