ซื้อ ipan mini2 จาก Dtac 17-7-58 ไม่สามารถเช็คประกันได้

กระทู้คำถาม

iOS แท็บเล็ต iPad mini

รบกวนปรึกษาครับ ผมซื้อ ipad mini2 จาก Dtac จำนวน 2 เครื่องเมื่อวันที่ 17-7-58 หลังจากใช้ไป 2 วัน
ผมเข้าไปเช็คประกัน ระบบแจ้งว่า Please validate your product's purchase date. ผมจึงได้โทรไปสอบถามพนักงาน โดยพนักงาน(1678)แจ้งว่าต้องรอ จนท.ทางดีแทคส่งข้อมูลให้ รอประมาณ 3-7 วัน จนวันนี้ผมเข้าไปเช็คอีกรอบ ก็ยังไม่สามารถตรวจสอบประกันได้
ไม่สอบว่าสาเหตุนี้เกิดขึ้นจากอะไรครับ