จ่ายค่าโทรศัพท์ผ่าน trueiservice หักบัตรเครดิตไปแล้ว แต่ยอดค้างชำระในหน้าเว็บไม่โดนหักออก

ปกติก็จ่าย trueiservice มาตลอด ไม่เคยเจอปัญหาเลย (จ่ายมาหลายปีแล้ว)
แต่ทุกทีผมจ่ายผ่าน มือถือ คราวนี้นึกไงไม่รู้จ่ายผ่านหน้าเว็บ งานเข้าเลย
จ่ายไปสองบริการ (docsis กับ เบอร์มือถือ) ปรากฏว่าตัดบัตรไปแล้วเต็มทั้งสองบริการ
แต่ยอดค้างชำระถูกหักออกไปแค่ docsis ส่วนมือถือยังขึ้นค้างชำระอยู่
ระบบหน้าเว็บมันไม่ไหวแล้วนะครับทรู แบบนี้ทำไงครับ true care chat ก็ปิดเร็วมาก

ปล.ผมได้ mail confirm นะครับ มีทั้ง รายการเลขที่    xxxxx    รหัสอนุมัติ    xxxxxx