เหตุการณ์หลังวันที่ 17 กรกฎาคม พ.ศ. 2558 ทำให้ใครหลายคนทราบเลยว่า ทีมงานเกมเศรษฐีบริหารเกมได้แย่แค่ไหน

กระทู้คำถาม
จขกท ขอเกริ่นก่อนนะครับ ว่า จขกท ไม่ใช่ กูรู เกมนี้แต่อย่างใด ก็พอเล่นได้ แพ้บ้างชนะบ้าง ไอเทมก็พอมี ถามว่าเคยเติมไหม ผมก็ยังไม่เคยเติมหรอกนะ แต่เกมออนไลน์อื่นๆ จขกท คิดว่า ก็ผ่านมาเยอะมากสำหรับประสบการณ์การเล่นเกม เรามาเข้าเรื่องดีกว่า -*-

ใครหลายคนที่เล่นเกมเศรษฐีคงจำกันได้ดี กับวันที่ 17 กรกฎาคม พ.ศ.2558 ที่ผ่านมา มีกิจกรรมสุ่มแจ็คพอต ที่ใช้เพชร 10 เม็ด ในเกม สุ่มเพื่อจับแจ็คพอตลุ้น ทองสูงสุด 10 ล้าน กับเพชรสูงสุด 10,000 เพชร และของ Rare (การ์ด S, S+, เครื่องราง S ทั้งหลาย) ช่วงเวลาประมาณ 16.30-18.00น จขกท ตอนนั้นอยู่กับแฟนว่างๆก็เลยชวนกันเล่นเกมเศรษฐี เข้าเกมมาโหลดแพทซ์ 1 ไฟล์ จขกท ก็เข้าไปดูที่สุ่มแจ็คพอต รูปร่างหน้าตาการจับแจ็คพอตเปลี่ยนไปพอสมควร จขกท ไม่รอช้า จับแจ็คพอตทันที พระเจ้าช่วย 1000 เพชร ตอนนั้น จขกท แบบดีใจแบบโคตายกระบือล้ม คือ แบบ เมื่อก่อนมีเพชร 300 กว่าๆ มีกิจกรรมสุ่มแจ็คพอต ยังไม่เคยได้อะไรแบบนี้ ทันใดนั้น เห็นว่าเพชรในสต็อคมีอีกตั้ง 1000 จะกลัวไร สุ่มอีกสัก 100 เพชร จะเป็นไรไป ไม่รีรอ ทันใดนั้น สุ่มอีก พระเจ้าช่วยกล้วยบวชชี จขกท ได้มาอีก 1000 เพชร สุ่มอีกที  5000 เพชร และก็ได้ 1000 เพชร เรื่อยๆ สลับกับ ทอง 5 ล้าน เรื่อยๆเลยครับในช่วงเวลานั้น ตอนนั้น จขกท มีทอง มากกว่า 200 ล้าน เพชรอีก 50,000 เม็ด(กว่าๆ) จขกท ก็คิดว่า ทำไมมันเยอะแปลกๆ หรือว่า ครบรอบ 1 ปี เลยคืนกำไรให้กับลูกค้า แล้วพอดี มีเรื่องแพทซ์ใหญ่ที่กำลังจะเข้ามาในอีก 1 เดือนข้างหน้า จขกท ก็คิดบวกว่า สงสัยอัพเดตไอเทมอีกเยอะแหงๆ ต้องมีอะไรเหนือกว่าเดิมมากๆเข้ามาแน่ ไม่งั้นคงไม่แจกขนาดนี้ แต่ก็มีแอบคิดว่าทีมงานทำอะไรพลาดรึเปล่า เพราะว่ามันดูค่อนข้างเยอะมาก เยอะจัด บางทีก็เยอะจนน่ากลัว ตอนนั้น จขกท ก็เดทกับแฟนอยู่ (ส่วนตัวของแฟนก็ ได้พอๆกับ จขกท เลยครับ จขกท ขอข้ามไปสำหรับส่วนนี้ เพราะคงไม่ต่างกัน ดีใจทั้งคู่ อิอิ) แต่กระนั้น ก็เลยลองสุ่มอีกที เห็นว่าเพชรเยอะ ตอนแรกว่าจะพอละ แต่พอกดไปเท่านั้นแหละ ตุ้บบบบ! ผมถึงกับตะลึง ไหนล่ะ 5 ล้านทอง กับ 1000 เพชร หายไปไหนแล้วที่เคยได้แบบเมื่อครู่ จขกท เปิดได้ 7000 ทอง จากนั้นเปิดสุ่มอีก ได้ซองมาม่าเขียว อีกทีนึงอีก ได้ 2000 ทอง สลับกันไปแบบนี้ จขกท ก็เลยคิดว่าพอดีกว่า คิดว่าอาจจะหมดช่วงปล่อยของก็เป็นได้ จังหวะนั้นก็เลยไปกินข้าวกันกับแฟน คุยกับแฟนครับว่า ทองกับเพชรเยอะขนาดนี้ เอาไปทำอะไรดีนะ แฟนก็บอก ถ้าชีวิตจริงเงินเยอะขนาดนี้ก็คงดีเลย มีแอบมโนด้วย แหม่ (ถ้าแฟนมาเห็น จขกท หัวแตกแหง) พอกินข้าวเสร็จ จขกท เลยไปกินของหวานต่อ ไอติมบุฟเฟ่ต์ ในขณะที่ตักไอติมกันกล้ามกำลังขึ้น (ตักไม่เป็น อิอิ) ก็เลยตัดสินใจลองเข้าเกมอีกครั้ง โดยครั้งนี้ ผมเข้าคนเดียว แฟนผมกำลังเอร็ดอร่อยกับไอติมที่ตักกันมา ปรากฎว่าเข้าไม่ได้ เซิฟปิด โดยมีข้อความแจ้งก่อนจะเด้งออกจากเกมว่า "ขออภัยในปัญหาและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจะทำการปรับปรุงเร็วๆนี้" ผมก็ทักแฟนว่า "เห้ยตัว เอาแล้วว่ะ ยิ้มปิดเซิฟละ สงสัยงานนี้มี Roll Back ไอเทมกลับไปก่อนกิจกรรมแน่ๆ" แฟนก็บอก "อ้าวทำไมอ่ะ เราก็สุ่มมันมาตามกติกานะ โหยอุตส่าห์ได้ตั้งเยอะ เออแต่ไม่เป็นไร" (แฟนผมก็ชิวๆ ผมก็ชิวๆนะ) ผมก็คิดในใจตอนนั้น คงปิดไม่น่านาน ตัวระบบน่าจะรีกลับไปจุด Checkpoint ที่บันทึกไว้ก่อนทีมงานจะอัพเดตกิจกรรม ผมกับแฟนก็นั่งกินไอติมกันจนยาวยัน 3 ทุ่มกว่า (กะเอาให้ร้านพังยับเลยทีเดียว) ผมเลยตัดสินใจเข้าเกมอีกครั้ง พระเจ้า "ขออภัยในปัญหาและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจะทำการปรับปรุงจนถึงเวลา 23.00น." ก็เลยคุยกะแฟนว่า "ตัว ปิดยาวยัน 5 ทุ่ม สงสัยคืนนี้ไม่ได้เล่นละ" ที่รักของผมเค้าก็บอกว่า "เออ โหยเสียดายจะเข้าไปสุ่มการ์ด สุ่มเครื่องรางเลย ถ้าไม่รีนะ" เราสองคนก็อิ่มพอดี ณ จุดนั้น เช็คบิลจากร้าน กลับบ้านนั่งรถตู้ไปส่งแฟน จนกระทั่ง กลับบ้าน

12.10น. ผมถึงบ้าน พ่อเปิดประตูบ้านให้ พร้อมบอกว่า กลับมืดจังลูกวันนี้ ผมก็บอกพ่อว่า "พอดีกินข้าว ทำไรเสร็จก็ สามทุ่ม ส่งแฟน ละรถติดอีก เลยมืดหน่อยขอโทษด้วยนะครับ" พ่อก็ไม่ได้อะไรกับผมมาก เพราะว่าก็โตๆกันแล้ว วัยทำงานกันละ หลังจากนั้น ผมก็โทรบอกแฟนว่า "ถึงบ้านแล้วนะ เดี๋ยวกินข้าวอาบน้ำ ละเดี๋ยวโทรกุ๊ดไนท์" จากนั้นผมได้ลองเข้าเกมอีกครั้ง เจอข้อความ "ขออภัยในปัญหาและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจะทำการปรับปรุงจนถึงเวลา 18 กรกฎาคม 03.00น." ผมนี้แบบ แอบหงุดหงิด อยากเล่น บ่นพึมพำ อะไรจะนานขนาดนี้วะ ทำไม Roll Back มันยากอะไรนักหนา คือแบบ เลื่อนทีนึงแล้วนะ คือแบบว่า บอกเองว่าจะเปิด 5 ทุ่ม ให้คำมา แต่กลับรักษาคำไว้ไม่ได้ มาตรฐานแย่นะแบบนี้ จนแล้วจนรอด พอผมส่งแฟนเข้านอนเสร็จ ก็ติดตามสถานการณ์ค่อนข้างใกล้ชิดนะ ตามเพจในเฟสบุค (ขอไม่เอ่ยชื่อเพจ เพราะเห็นว่าไม่ใช่เพจทางการของตัวเกม เป็นแฟนเพจ ทั้งสองเพจเลย อันนึง สามหมื่นกว่าไลค์ อีกอันนึงตอนนี้ ห้าหมื่นไลค์เห็นจะได้) คนด่ากันระนาวเลย ว่าแบบ "หลอกลวงผู้เล่น อย่าเอาของคืนนะ ระบบคุณผิดพลาด บลาบลาบลาฯ" เยอะมาก ส่วนตัวผมกับเรื่องการดึงไอเทม ทอง และเพชร อันก่อให้เสียสมดุลออก ผมรู้สึกเฉยๆนะ ก็ว่ามันก็สมควรทำ ไม่งั้นเกมเสียสมดุล และเกมนี้จะอยู่ต่อไปไม่ได้ในอนาคต อาจมีจุดจบเหมือนหลายๆเกม เรื่องนี้ ผมเฉยมาก แต่ การเลื่อนเวลาแบบจับฉ่าย ไร้มาตรฐาน บริษัทก็ไม่ใช่เล็กๆไก่กา แต่บริหารงานกันแย่มาก ก็เลื่อนไปเลื่อนมา จนไปจบ ที่เวลา 16.00น. ของวันที่ 18 กรกฎาคม ที่ผ่านมา (ขอข้ามเลย เพราะ หลังจาก ตีห้า เลื่อนแบบซอยถี่มาก) จขกท ก็ได้ลองเข้าเกม ก็พบว่า ทอง กับ เพชร กลับสู่สภาวะเดิมเลย ก็ไม่แปลกใจ มีชดเชยไอเทมให้ เป็นลูกบาศก์คาถาโบราณ 1 ลูก แพ็คการ์ดพรีเมี่ยม+10 กับ เพชร 100 เม็ด (ความคิดเห็นส่วนตัว ผมมองว่า เป็นการชดเชยที่แย่มาก คุณลืมไปได้อย่างไร ว่าความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ระบบทำงานผิดพลาดเพราะคุณ และยังทำให้เกิดการล่าช้าอีก เท่ากับว่า 2 กระธง) มูลค่ามันเทียบไม่ได้เลยกับความรู้สึกของผู้เล่นที่เสียไป โดยเฉพาะเรื่องเวลานี่ แย่มากครับ ควรหาวิธีดึงลูกค้าให้ดีกว่านี้ เพชรในเกม 100 เม็ด ทำอะไรแทบไม่ได้เลย กับอัตราการแจกของในเกมแบบนี้ 10 เม็ด ได้ซองมาม่า+5 ได้ 2000 ทอง ได้ 7000 ทอง ของเน่าๆอีกมากมาย จะไปสุ่มการ์ด พรีเมี่ยมต่ำๆก็ 40 เพชรเข้าไปแล้ว แถมส่วนใหญ่เปิดมาก็เจอแต่ Class B สุ่มเครื่องรางก็ทีละ 25 เพชร ส่วนใหญ่ก็ได้กันแต่ Class B ผมไม่ซีเรียสนะ กับการดึงของรางวัลที่ได้จากแจ็คพอตในช่วงเวลาดังกล่าวคืนไป แต่เมื่อคุณรู้ว่า บริหารงานกันผิดพลาดเอง คุณก็ควรใส่ใจลูกค้าสิครับ ควรหาอะไรชดเชยให้ลูกค้า ในเรื่องของบัคที่เกิดขึ้น แต่คุณกลับรับผิดชอบแค่ในเรื่องเลื่อนเวลาปิดเซิฟ ละของที่แจกก็จับฉ่ายครับ พูดตรงๆ ถ้าแจกเพชรสัก 300 เพชร แพ็คการ์ดพรีเมี่ยม+30 ลูกบาศก์คาถาโบราณ 3 ลูก ก็ยังดูแฟร์บ้าง (แต่ก็ยังถือว่าน้อยมากอยู่ดี สำหรับอัตราการที่จะได้ไอเทม rare ของเกมเศรษฐีประเทศไทย) โดยรวม ผิดหวังมากครับ จากเรื่องที่เกิดขึ้นทั้งหมด ยิ่งอ่านความคิดเห็นของคนหลายๆคนในเพจ หลายคนซึ่งเป็นลูกค้า ซื้อเพชร เติมเงินในเกมไป มีไอเทม มีเพชรจำนวนนึงก่อนจะเกิดบัค ไอเทมบางชิ้น เพชรทั้งหมดโดนดึงกลับไปด้วย โดยที่ไม่ได้เกี่ยวอะไรกับบัคในวันนั้นเลย นี่คุณบริหารงานกันแบบนี้หรอครับ? แล้วไอเทม เพชร และทองของใครหลายๆคน ที่เขามีกัน ก่อนจะเกิดบัคนี้ขึ้น คุณจะรับผิดชอบอย่างไร? เพิกเฉยต่อไปช่างหัวลูกค้ามัน เดี๋ยวก็มีลูกค้าใหม่มาเติม เดี๋ยวคนไทยก็ลืม ผมว่าบริษัท NAVER ประเทศญี่ปุ่น Headquarter ควรรับรู้เรื่องนี้ ถึงการบริหารงานของ Line ประเทศไทย ในการบริหาร Line Let's Get Rich ที่ย่ำแย่ และไร้ซึ่งความรับผิดชอบต่อความเสียหายของลูกค้า ขอเชิญหลายๆท่านเข้ามาคอมเม้นท์กันเลยครับ พูดคุยกันด้วยเหตุและผล สำหรับเหตุการณ์นี้ ไม่ทำให้ผมเลิกเล่นหรอกครับ แต่ จากตอนแรก ผมคิดว่าจะลงทุนกับเกมของคุณนะ จะเติมเงินสุ่มการ์ด สุ่มเครื่องรางบ้าง ผมคงเลือกที่จะไม่ซื้อบริการของเกมนี้แล้ว

ข้อสังเกตุกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
*ทีมงานแจ้งว่าเป็นบัค สำหรับช่วงเวลาดังกล่าว แต่ ทำไมขณะที่แรกๆ ผมสุ่มได้แจ็คพอตใหญ่อยู่ ละอยู่ดีๆ ก็ไม่ได้แจ็คพอตตามที่ได้แล้วล่ะ? ถ้าเป็นบัคจริง ต้องปิดเซิฟแก้ แล้วถึงจะเปิดบริการตามปกติ แต่นี้อยู่ๆ เหมือนโอกาสแจ็คพอตแตกมันเปลี่ยน เหมือนกับว่าตอนแรกที่เกิดเรื่อง ทีมงานคีย์โอกาสแจ็คพอตแตกผิด (จาก 1.00% เป็น 100% สมมตินะ อิอิ) โดยส่วนตัว จขกท มีความเชื่อว่า มันไม่น่าจะใช่บัค หากใช่ อยากได้คำชี้แจงเหมือนกัน

*สำหรับผู้ที่มีทองและเพชร รวมถึงไอเทม rare ต่างๆ ที่มีมูลค่าสูงมาก่อนเกิดเหตุการณ์ในวันที่ 17 กรกฎาคม แล้วของเหล่านั้นโดนยึดคืนไปด้วยจะรับผิดชอบกับลูกค้าเหล่านี้อย่างไร

*ขณะนี้เซิฟเวอร์เปิดให้บริการตามปกติ เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น หลังจากที่แจกไอเทมชดเชยอันแสนน้อยนิด พร้อมคำขอโทษที่สุดแสนจะเป็น Pattern
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่