ช่วยด้วยครับเวลาผมเข้าเล่นเกม bf hardline แล้วเข้าเล่นไม่ได้ครับ

เวลาผมกดเข้าเล่นแล้วมันก็นำผมไปที่หน้าเว็บของมันแล้วจะให้ดาวโหลดดปรแกรมที่ชื่อ battelog เวลาผมกดดาวโหลดแล้วแต่โปรแกรมมันไม่ขึ้นให้แถมยังไม่ดาวโหลดตอนนี้ก็ยังเล่นไม่ได้หงุดหงิดมากแถบจะต่อยปากไอeaแล้วซื้อมาตั้งแพงแต่ให้มาโหลดโปรแกรมอะไรก็ไม่รู้
ขอร้องละครับช่วยผมหน่อยน่ะสำหรับผู้รู้