= ThaiSmile : Cliam ROP Missing Miles ไม่ยาก ไม่ช้า อย่างที่คิดไว้ นะครับ =

1 ) ถ่ายภาพ Boarding Pass ไว้ ... แล้วรอเวลา 15 วัน หลังเดินทาง ( ตามกฏ Cliam ROP Missing Miles )

:
15 วัน ผ่านไป
:

2 ) ส่ง email ไปที่ ropsvc@thaiairways.com
พร้อมระบุ ROP Number / Flight No. / Flight Date / Flight Route / Seat No. + ภาพ Boarding Pass


3 ) จะมี email confirm กลับมาทันที ( โดยระบบอัตโนมัติ )
บอกประมาณว่า หน้า FAQ แก้ปัญหาได้ไหม
ถ้าไม่ได้ เลือก Confirm Request ไปหน้า Link ,  แล้วเลือก หัวข้อ ( Subject of Inquiry ) ให้ถูกต้อง


4 ) 3 วันทำการ ถัดมา มี email มา Confirm ว่า ได้รับ Request แล้ว ระบุว่า ขอใช้เวลาไม่เกิน 1-2 Weeks
มีการลงชื่อด้วย .. น่าจะไม่ใช่ ระบบอัตโนมัติ แล้ว

5 ) นึกว่าต้องรอ 1-2 Weeks จริงๆ .. ผ่านมาแค่ 2 วันทำการ เอง
มี email กลับมาบอกว่า ไมล์สะสมเข้าแล้ว .. ตรวจสอบแล้ว  เข้าจริง

** สรุป : ถ้าไม่นับ วันรอเวลา 15 วัน หลังเดินทาง ( ตามกฏ Cliam ROP Missing Miles )
ใช้เวลา 6 วันทำการ ผ่าน email  ( โดยไม่ต้อง โทรไปหา Call Center )

** ยังไงก็ยังอยากให้ไมล์สะสม เข้าแบบ อัตโนมัติ มากกว่านะ   (^_^ )