Window 8.1 หน้าจอดำ เหลือแต่เม้าส์ แก้ยังไงคะ

โน๊ตบุค window 8.1 ค่ะ เวลาจะปิดเครื่องมันจะขึ้นให้กด ปิดและปรับปรุง(อัพเดท)
เราก็ต้องกดตามมัน เพราะมันไม่มีให้ปิดอย่างเดียว พอจะเปิดอีกที กลายเป็นจอดำ เหลือแต่เม้าส์
ตอนแรกก็คิดว่าโดนไวรัส แก้ทั้งคืนยังไงก็ไม่หาย รุ่งขึ้นจะเอาไปร้านคอม แต่ลองเปิดอีกที ปกติแล้ว
เว้นระยะมาพักนึง มันให้อัพเดตอีก แล้วก็เหมือนเดิมค่ะ ดำสนิทมาเลย มีวิธีแก้ยังไงค่ะ
ให้แบบว่าไม่ต้องอัพเดทอีกต่อไป เพราะเเน่ใจว่าไม่น่าใช่ไวรัสแน่ๆ
ปล shift f8, alt ctrl del task application อะไรลองมาหมดแล้ว ไม่ได้ค่ะ มันอยากมามันก็มาเอง
แต่เสียเวลามากที่จะต้องรอมันมาเอง
ช่วยแนะนำด้วยนะคะ ㅠㅠ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่