ถ้าเราแจ้งธนาคารว่าจะปิดบัตรกดเงินสดธนาคารจะมีส่วนลดให้จริงหรือ

เราได้เอาเงินไปปิดบัตรกดเงินสดของธนาคารกสิกรมา ตอนสมัครได้วงเงิน21000บาทกดมาใช้ทั้งหมดและส่งขั้นต่ำมาตลอดไม่เคยขาดส่ง แต่ส่งแล้วก็กดกลับมาหมุนเหมือนเดิม จนในที่สุดเราต้องการจะปิดบัตรแล้วจริงๆเลยโทรไปถามยอดที่ต้องชำระทั้งหมดเจ้าหน้าที่แจ้งมาว่า23040บาทละต้องชำระภายในวันนี้เท่านั้น เราก็ไปจ่าย แต่พอมาคุยกับเพื่อนที่เคยกู้บัตรกดเงินสดเหมือนกันเพื่อนเล่าว่าได้โทรไปแจ้งปิดบัตรเหมือนเรานี้แหละ แต่ได้แจ้งขอส่วนลดกับทางธนาคาร เขาให้ไปติดต่อยื่นเอกสารและเขียนคำร้องขอส่วนลด ได้ลดจากเดิมอนุมัติเงิน23000วงเงินใช้ไป30000กว่า ยอดปิดบัตรที่ต้องจ่ายหักส่วนลดแล้วเหลือประมาณหมื่นต้นๆ เลยอยากรู้ว่าทำเรื่องขอส่วนลดปิดบัตรได้จริงหรือ