เตือน!!ประมูล/ซื้อขายสินค้าทางออนไลน์ค่ะ

สวัสดีค่ะ มีเหตุการณ์เกี่ยวกับการประมูลสินค้าออนไลน์มาเตือนให้ระวังกันไว้ค่ะ  เราได้ปิดประมูลหมวกKlosetจากแม่ค้าท่านหนึ่งในเพจแบรนด์เนมเพจหนึ่งค่ะ ในโพสประมูลสินค้าแม่ค้าบอกว่า[ขอเปิดประมูลหมวกusedใส่เก๋ๆจากkloset สาธุขอให้ขายออก เพี้ยงๆ] เราจึงเข้าไปดูสภาพหมวกค่ะ ในcommentแม่ค้าลงรูปหมวกและบรรยายว่า[มือ1ของแท้100%] เราจึงสอบถามเพื่อความแน่ใจว่า[หมวกUSEDหรือNEWอ่ะคะ?] แม่ค้าบอกว่า[Newคะ] แต่พอได้รับสินค้ามาสภาพเหลืองเป็นคราบบริเวณขอบหมวกด้านในเหมือนของใช้แล้ว ป้ายไม่มีค่ะ พอสอบถามผ่านibไป แม่ค้ายืนยันว่า[เป็นของใหม่ไม่เคยใช้ ตั้งแต่ซื้อมาก็เป็นแบบนี้แล้ว เพราะเป็นของseal(คิดว่าน่าจะพิมพ์ว่าsale)] ส่วนตัวคิดว่าโดนหลอกค่ะ
เลยอยากทราบว่าklosetตอนsaleเค้าเอาของสภาพประมาณในรูปมาsaleหรอคะ? ไม่มีป้ายแบบนี้ด้วยหรอคะ?
ถ้าร้านเอาสินค้ามาsaleสภาพแบบนี้จริงเรายอมรับและเข้าใจค่ะ แต่ถ้าเป็นการหลอกกันก็ถือว่าให้เรื่องนี้เป็นบทเรียนระวังการซื้อขายออนไลน์เอาไว้ ต่อให้แม่ค้าบอกNEWก็คงต้องขอดูรูปสินค้าหลายๆมุม รวมถึงป้ายสินค้าด้วย เราวางใจกับคำว่าNEWเลยไม่ได้เอะใจค่ะ พลาดจริงๆ(ราคาประมูลไม่ได้แพงมากมายอะไร แต่เสียความรู้สึกมากกว่าเยอะเลยค่ะ และถ้าประมูลได้ราคานี้ สภาพแบบนี้ ซื้อใหม่จากshopสบายใจกว่าค่ะ) ตอนนี้แม่ค้าคนนั้นบล๊อกเราหนีหายเงียบไป ไม่แสดงความรับผิดชอบอะไรค่ะ ขอโทษที่เล่ายาวนะคะและขอบคุณทุกcommentค่ะ