ตามหัวข้อเลยค่ะ ใช้ทรูมาหลายปี ทั้งมือถือ เบอร์บ้าน อินเตอร์เน็ต ประเด็นคือปัญหาเยอะ
แต่ที่เน้นถามวันนี้คือทุกครั้งเวลานัดช่าง คอนเฟิร์มเวลาซะดิบดี ต้องเลทมากกว่าหนึ่งชั่วโมง หรือหายไปเลยไม่มาตามวันนัด ไม่ว่าจะนัดซ่อม นัดติดตั้งใหม่ เชคระบบ อะไรแล้วแต่ ถึงเวลานัดโทรตามก็โทรไม่ได้ โทรตามเบอร์ที่เค้าให้คือ1686คอลเซนเตอร์กับช่างก็สื่อสารกันไม่ได้อีก ทรูอาจจะจ้างช่างเป็นเวนเดอร์นอก (เดา) แต่คือว่าควรจะมีเบอร์สื่อสารกันได้นะคะ บางทีนัดแล้วต้องมาเลื่อนธุระอื่นๆ เสียเวลา อย่างน้อยควรจะบอกได้ว่าจะเลทประมาณไหน อย่างไร คือรอได้ แต่ควรแจ้งค่ะ และเคยรอแล้วพยามตามทั้งครึ่งวันบ่าย ผลคือไม่มีการแจ้งใดๆ และช่างไม่มาด้วย
ผิดหวังมากค่ะ ผิดหวังมาตลอด เนตที่บ้านเสียเงินเดือนละ 600-700 ก็ช้ามาก อันนี้ไม่เอามาเป็นประเด็นนะคะ ที่มาโพสต์นี้คือเรื่องรอช่างค่ะ นัดสิบครั้งก็จะเลท เวลาเลทมาถึงจะบ่นหลงตลอดด แต่ไม่โทรมา หรือบางทีก็หายไปไม่มา ตามไม่ได้ ทั้งสิบครั้งนั่นแหละค่ะ คือเราเจอแบบนี้คนเดียวหรอคะ หรือเป็นทุกบ้าน แล้วทำไมทนกันได้คะ? รอเป็นวันๆ เสียเวลา ช่างไม่มาอีก
ไหนๆ แล้วรบกวนถามในพันทิพค่ะ ว่าใครมีประสบการณ์อย่างไรบ้าง? และรบกวนแนะนำหน่อยค่ะ ว่าติดอินเตอร์เนตที่บ้านของอะไรดี จริงจังค่ะ งบประมาณเดือนละ 700-800 บาท
เบื่อและเสียเวลามามากแล้ว กำลังหาข้อมูลเนตแบบเคเบิลค่ะ รบกวนแนะนำนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
ปล. ปกติไม่ค่อยตั้งกระทู้อะค่ะ แค่อ่านๆ ถ้าแท็กผิดถูกยังไงขออภัยด้วยค่า
แท็กโอเปเรเตอร์เจ้าอื่นเพราะอยากได้ข้อมูลค่ะ
แท็กปัญหาชีวิตด้วยเลยทีเดียว เพราะอยู่กับเรื่องนี้มาเกินปีละ 55 คิดจะเปลี่ยนเจ้าก็ยังไม่เปลี่ยนสักที เฮ่อ!
เหนื่อยใจกับบริการทรู มีใครเจอแบบนี้มั้ยคะ?
แต่ที่เน้นถามวันนี้คือทุกครั้งเวลานัดช่าง คอนเฟิร์มเวลาซะดิบดี ต้องเลทมากกว่าหนึ่งชั่วโมง หรือหายไปเลยไม่มาตามวันนัด ไม่ว่าจะนัดซ่อม นัดติดตั้งใหม่ เชคระบบ อะไรแล้วแต่ ถึงเวลานัดโทรตามก็โทรไม่ได้ โทรตามเบอร์ที่เค้าให้คือ1686คอลเซนเตอร์กับช่างก็สื่อสารกันไม่ได้อีก ทรูอาจจะจ้างช่างเป็นเวนเดอร์นอก (เดา) แต่คือว่าควรจะมีเบอร์สื่อสารกันได้นะคะ บางทีนัดแล้วต้องมาเลื่อนธุระอื่นๆ เสียเวลา อย่างน้อยควรจะบอกได้ว่าจะเลทประมาณไหน อย่างไร คือรอได้ แต่ควรแจ้งค่ะ และเคยรอแล้วพยามตามทั้งครึ่งวันบ่าย ผลคือไม่มีการแจ้งใดๆ และช่างไม่มาด้วย
ผิดหวังมากค่ะ ผิดหวังมาตลอด เนตที่บ้านเสียเงินเดือนละ 600-700 ก็ช้ามาก อันนี้ไม่เอามาเป็นประเด็นนะคะ ที่มาโพสต์นี้คือเรื่องรอช่างค่ะ นัดสิบครั้งก็จะเลท เวลาเลทมาถึงจะบ่นหลงตลอดด แต่ไม่โทรมา หรือบางทีก็หายไปไม่มา ตามไม่ได้ ทั้งสิบครั้งนั่นแหละค่ะ คือเราเจอแบบนี้คนเดียวหรอคะ หรือเป็นทุกบ้าน แล้วทำไมทนกันได้คะ? รอเป็นวันๆ เสียเวลา ช่างไม่มาอีก
ไหนๆ แล้วรบกวนถามในพันทิพค่ะ ว่าใครมีประสบการณ์อย่างไรบ้าง? และรบกวนแนะนำหน่อยค่ะ ว่าติดอินเตอร์เนตที่บ้านของอะไรดี จริงจังค่ะ งบประมาณเดือนละ 700-800 บาท
เบื่อและเสียเวลามามากแล้ว กำลังหาข้อมูลเนตแบบเคเบิลค่ะ รบกวนแนะนำนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
ปล. ปกติไม่ค่อยตั้งกระทู้อะค่ะ แค่อ่านๆ ถ้าแท็กผิดถูกยังไงขออภัยด้วยค่า
แท็กโอเปเรเตอร์เจ้าอื่นเพราะอยากได้ข้อมูลค่ะ
แท็กปัญหาชีวิตด้วยเลยทีเดียว เพราะอยู่กับเรื่องนี้มาเกินปีละ 55 คิดจะเปลี่ยนเจ้าก็ยังไม่เปลี่ยนสักที เฮ่อ!