เข้าอินเทอร์เน็ทที่ติดมากับตัวโทสับ มีเสียงคนพูดค่ะ ทำไงดีคะ?

เข้าอินเทอร์เน็ทที่ติดมากับตัวโทสับ มีเสียงคนพูดค่ะ เป็นเสียงเหมือนtalkback เป็นเฉพาะเวลาที่เข้าอินเทอร์เน็ทค่ะ เข้าchromeก็ไม่เป็น ดูtalkbackแล้วก็ไม่ได้เปิดไว้ ช่วยหน่อยนะคะ