CC Dtac ครับตอบคำถามผมหน่อย

คือ ผมซื้อเครื่องพร้อมแพกเก็จ ทาง Dtac ออนไลน์ไป แต่ตอนนั้นชำระแค่ค่าเครื่องไป แล้วหลังจากนั้นก็มี sms บอกยอดค่าชำระ(ซึ่งน่าจะเป็นค่าที่ค้างชำระที่เหลือแพ็กเก็จ 6เดือน) แต่พอผ่านมา1เดือน มีใบเสร็จแจ้งค้างชำระแพ็กเก็จ 1 เดือน ผมเลยโทรหา call canter เค้าบอกว่าผมซื้อแบบเครื่องเปล่า ผมเลยลองจะเข้าซื้อทางออนไลน์อีกครั้ง ระบบบอกว่าผมใช้สิทธิ์ซื้อพร้อมแพกเก็จไปแล้ว สรุปว่ายังไงครับช่วยเช็คให้ที