วันนี้ได้เดินทางไปจ่ายค่าบัตรเครดิต เทสโก้ โลตัส วีซ่า การ์ด เพราะกลัวลืมเนื่องจ่ายกำหนดจ่ายวันที่ 18 จึงได้ไปจ่ายก่อนที่โลตัส สาขาพระราม1 ใกล้ที่สุด แต่พอเราไปถึงเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถชำระได้ เราก้สงสัย เค้าบอกเราว่าระบบปิดทำการแล้ว เราดูเวลาตอนนั้น 20.40 น.เองซึ่งcounter ปิด 21.00น. มีการตั้งป้ายบอก พอเราถามพนักงานยังไม่ถึง 21.00น.เลย เค้าก็บอกว่าระบบบัตรเครดิตปิดไม่online แล้ว เราก็เลยโทรไปcall center เค้าเลยบอกว่าชำระได้ จึงถามพนักงานโลตัสอีกรอบ เค้าทำท่าทางไม่พอใจ แล้วบอกว่าชำระไม่ได้ปิดแล้ว เราก้เลยขอคุยกับหัวหน้าเค้า หัวหน้าเค้าบอกว่าชำระได้เนื่องจากยังไม่ถึงเวลาปิดระบบ หัวหน้าเค้าสั่งให้เปิดระบบรับชำระ พนังงานคนนั้นไม่พอใจมาก เนื่องจากเค้าปิดเครื่องรอกลับบ้านแล้ว เราไม่พอใจการบริการของพนักงานคนนั้นมาก ไม่มีservice mind สุดท้ายเค้าขอโทษเราเพื่อให้จบๆไป ทำให้เราไม่อยากกลับไปใช้บริการสาขานี้อีกเลย
คุณคิดยังไงกับการบริการของเทสโก้โลตัส สาขาพระราม1