สามารถเคลมหูฟังiphone จากtrueได้มั้ยครับ

เพิ่งซื้อSEมาจากศูนย์ dtac แล้วหูฟังดันโดนแมวกัดสภาพตามรูปค่ะ หูฟังด้านซ้ายลวดไม่โผล่เสียงไม่ออกค่ะแบบนี้จะเคลมได้ไหมคะแล้วถ้าเคลมได้จะต้องเอาอะไรไปยื่นบ้างคะ ซื้อที่ศูนย์เชียงรายแต่ส่งเคลมที่กทม.ได้ไ

ผมนำหูฟังที่แถมมาจากการซื้อเครื่อง ที่ apple online store ไปเคลมที่ Icare สาขาซ๊คอน บางแค ตั้งแต่วันที่ 18/10/57 จนถึงวันนี่วีนที่ 20/10//57 อยากทราบว่า 33 วันนี่ ปกติหรือไม่ครับ ขอบคุณครับ