เติมเงิน dtac ไม่ได้

ขึ้นแบบนี้คืออะไรคับ ผมจะยืมเงินเติมเน็ตก็ยืมไม่ได้ทำยังไงได้บ้างคัข

สวัสดีค่ะ เราโดนหักเงินไปยอะมากเลยค่ะ ก่อนหน้านี้ก็ปล่อยผ่านเพรามันเป็นเงินที่เหลือจากการเติมอินเตอร์เน็ต คิดว่าเป็นกาใช้เน็ตเกิน แต่จริงๆแล้วมันหักเงินเพราะข้อความsmsดูดวง ไม่ทราบว่าsmsนี้มาจากไหนค่ะ