รบกวนหน่อยค่ะ galaxy tab 10.1 ขึ้นหน้าจอแบบนี้แก้ยังไงคะ

อาทิตย์ที่แล้วพึ่งเอาเครื่องไปเปลี่ยนหน้าจอ ที่เสือป่ามาค่ะ
ช่างที่ซ่อมบอกว่าสายแพที่ปุ่มขาดต้องการเปลี่ยนไหม เราก็คิดว่ากดปุ่มเปิดเครื่องยากจริงๆ เลยตัดสินใจเปลี่ยนค่ะ
พอซ่อมเสร็จก็รับกลับบ้านลองใช้ปุ่ม เปิดเครื่อง เบาเสียง เพิ่มเสียง ทุกอย่างก็ปกติค่ะ เราก็เล่นปกติค่ะ ไปๆมาๆ อยู่ดีดีเครื่องก็เพิ่มเสียง ลดเสียงเอง แบบกดออกไม่ได้ เราก็เลยเลิกเล่นแล้วก็เก็บ พอเอาออกมาดูอีกทีค้างหน้านี้เฉยเลยค่ะ งงมาก เห็นในเน็ตบอกว่าเป็นหน้าที่รูทเครื่อง แต่ไม่สามารถรูทได้เลยค่ะ เพราะเสียบสาย USB ไม่ได้ คอมพิวเตอร์มองไม่เห็นไดรฟ์เลย จะทำอย่างไรได้บ้างคะ
รบกวนผู้รู้ด้วยนะคะ ขอบคุณมากๆเลยค่ะ

http://upload.whatphone.net/images/22160780809771497978.jpg

(รูปที่ลิงค์คือเอามาจากอินเตอร์เน็ตค่ะ อัพรูปไม่ได้ ระบบมันฟ้อง "บัญชีของคุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นนี้ได้" ค่ะ)