ถามหน่อยค่ะชื่อไวไฟเราจู่ๆก็หายไปทำไงดีคะ

แล้วไฟสัญาณที่เป็นอินเทอร์เน็ตก็ไม่ขึ้นเลย(ที่เป็นสัญลักษณ์เหมือนรูปโลกมีวงแหวนอ่ะค่ะใช่หรือป่าวเราก็เรียกไม่ถูก)
ทำไมเป็นแบบนั้นคะ เราใช้เน็ต3bb ค่ะ ใช้โน๊ตบุ๊ค เราเตอร์tp link ค่ะ อยากรู้เกิดจากอะไรแก้ยังไงคะ
เพราะเราถอดปลั๊กเราเตอร์ออกก็ยังไม่ได้เลยค่ะ เราเองก็ไม่ค่อยมีความรู้ด้านคอมเท่าไรน่ะค่ะขอบคุณล่วงหน้านะคะ