ปลดล็อกไอคลาวน์ยังไงคะ

เราซื้อIpod5 แต่ว่ายังไม่ได้รับตัวเครื่องนะ แต่เจ้าของเครื่องบอกว่าติดไอคลาวน์ ความจริงแล้วเราไม่รู้เรื่องอะไรเลย ว่ามันคืออะไร จนสรุปมั่วๆเอาว่ามันคือการกันหาย แต่เราจะแก้ไงอ่า ถ้าไม่แก้ก็เล่นไม่ได้หรอคะ? หรือว่าอะไร
ถ้าใครมีวิธีแก้ก็ช่วยบอกด้วยนะคะ เราไม่อยากเสียเงิน5000กว่า ที่แพงกว่าราคาตัวเครื่องด้วยซ้ำT___T