บริการหลังการขายที่นอน Lady Americana

ซื้อที่นอน  - Nature Care 100% Latex มาใช้ตั้งแต่ได้รับสินค้าวันที่ 30 ตุลาคม 2557 ซื้อที่ Homework สาขาภุเก็ต
โดยได้รับข้อมูลว่ารับประกันตัวที่นอน 10 ปี หากมีปัญหาการยุบตัวหรืออื่นๆ บริษัทยินดีเปลี่ยนที่นอนใหม่ให้ลูกค้าทันที

แต่เมื่อประมาณต้นเดือนมิถุนายน ได้แจ้งผ่านพนักงานขาย และติดต่อไปที่ กทม. เพื่อแจ้งปัญหาเรื่องที่นอนยุบตัว นอนแล้วเป็นรอยบุ๋มลงไป รู้สึกได้ถึงความไม่เหมือนเดิมของตัวที่นอน จากช่วงแรกที่ได้นอนไม่ได้เป็นเช่นนี้

หลังจากนั้นพนักงานของ กทม. ที่ได้รับเรื่องแจ้งว่าต้องขอนำที่นอนมาตรวจสอบที่ กทม. และให้ที่นอนสำรองมาไว้ใช้งาน
ผ่านไปเกือบครบ 1 เดือน คือวันที่ 1 กรกฎาคม 2558 บริษัทได้นำที่นอนมาส่งคืนให้ พร้อมกับแจ้งว่าจริงๆแล้วที่นอนไม่ได้มีปัญหาอะไร ยังไม่ทันได้ทดสอบลองนอนนะคะ ไม่รู้ว่าแก้ไขมาให้แล้วหรือเปล่า *** เพราะหลังจากพนักงานยกที่นอนเรียบร้อยแล้ว เห็นเป็นรอยมือดำๆ ติดิยู่บนที่นอนเต็มไปหมด พอพูดไป พนักงานบอกว่าใช้เทปกาวแปะไว้ เดี๋ยวก็หายเปื้อน
ลองทำตามนะคะ แต่ไม่มีอะไรดีขึ้น ที่นอนไม่ใช่ราคาถูกๆเลย ซื้อมายังไม่ทันครบปี นำไปซ่อมกลับมาแถมรอยเปื้อนแบบนี้ เสียความรู้สึกและหมดศรัทธาในการทำงานไปเลยคะ ****

รบกวนผู้ที่เกี่ยวข้องพิจารณาแก้ไขคะ

ติดต่อไปหลายครั้ง บอกจะโทรกลับมา ก็ยังไม่มีใครโทรกลับมาค่ะ

ด้วยความเคารพอย่างสูง