การแจ้งให้หักค่าบริการโทรศัพท์มือถือรายเดือนผ่านบัตรเครดิต ธ. กสิกร โทรแจ้ง Call Center ต้องบอกข้อมูลอะไรบ้าง

เหตผลที่อยากย้ายนะคับ พอดีผมสนใจจะซื้อ huawei p9 plus จาก DTAC แต่มันยุ่งยากมากเลยคับ ผมอยู่จันทบุรี ศูนย์ใกล้สุดก็ ระยอง ชลบุรี เบอร์ติดต่อก็ไม่มี ต้องให้ cc DTAC เช็คของให้ ผมโทรไปcall center ให้ช่ว

Internet 3G ของDtac ล่มแต่ไม่มีการแจ้งลูกค้าเลย ลองเข้าแต่เช้าก็เข้าไม่ได้ ผมมีEmailงานที่ต้องเช็คต้องส่ง จะทำอะไรก็ไม่ได้ เปิดดูSMSก็ไม่มีแจ้ง ต้องโทรถามCall Centerเสียค่าบริการครั้งล่ะ3บาท โทรไปหลุด

คือเราทำเรื่องย้ายออกจากค่าย DTAC ไม่สำเร็จ จริงๆทำหลายครั้งแหละ รู้สึกว่าโดนยื้อ อย่างเช่น - บอกไม่มียอดค้างชำระกรณีที่ไม่เอา sms ให้ counter ดู (กด *151*ตามด้วยบัตรประชาชน# แล้วโทรออก) - ส่ง sms

แจ้งเปลี่ยนโปรก่อนครบสัญญาตั้งแต่กลางเดือนกันยายน โทรเข้า Call Center 3 ครั้ง แจ้งให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับจนวันนี้ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมา ต้องเดินทางไปที่ Shop เอง สรุปเจ้าหน้าที่ Shop ทำให้ วัน

สอบถาม CC AIS. และ CC gomo sim เรื่องการย้ายค่าย 1.วันนี้ได้ทำการย้ายค่าย จาก 12call ไป gomo กดรหัสย้ายค่าย ซื้อแพคเกจ ตัดบัตรเครดิตแล้ว ต้องรอซิมใหม่ กี่วัน ถึงจะย้ายค่ายสำเร็จ 2.เบอร์เดิมเติมเงินม

เป็นลูกค้า DTAC อยู่ พอดีได้นับใบแจ้งหนี้ ซึ่งดูแล้วค่าบริการเกินมา โทรหาทาง DTAC CALL CENTER ทาง CC บอกว่าเบอร์ DTAC CALL CENETR 1678 ถือเป็นหมายเลขพิเศษ ที่ไม่ได้รวมอยู่ใน promotion ดังนั้ต้องเสียค่

วันนี้ไปทำเรื่องย้ายค่ายจาก DTAC (เบอร์เติมเงิน) ไป My by CAT 13.00น. กดขอรหัสย้ายค่าย *151*xx ได้รหัสมา ทำเรื่องย้ายที่ My ทันที 19.30น มี SMS แจ้งว่า ท่านติดเงื่อนไข ไม่สามารถย้ายได้ จึงโทรไปถาม 167

หลังจากมีปัญหาเรื่องสัญญาณมือถือกับ dtac มานานหลายเดือน การตัดสินใจย้ายค่ายน่าจะเป็นการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดแล้วสำหรับปัญหานี้ โดยเราไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ dtac shop สาขาหนึ่ง ซึ่งทำให้เรารู้สึกว่าไม่ใช่