หน้าจอแสดงว่า Logsprovider แก้ไขยังไงครับ

หน้าจอแสดงว่า Logsprovider แก้ไขยังไงครับ ???

ใช้เครื่อง ซังซุง NOTE 2 มาได้ประมาณ 1 ปี โดยซื้อเครื่องมา 2 มาครับ
เมื่อ 2-3 สัปดาห์ก่อน เกิดอาการเครื่องค้าง รีสตาร์ทเครื่องเอง ใช้หลายๆ แอพ จะเกิดอาการทันที

ตอนนี้หน้าจอโชว์ Logsprovider มาบล็อคไว้ครับ
ติดต่อศูนย์ รับแจ้งว่า ต้องนำเครื่องเข้ามา อัพเดท ใหม่

อยากถามว่า
1. Logsprovider เกิดจากอะไรครับ
2.เข้าศูนย์ไป อัพเดท ใช้เวลานานไหมครับ ค่าใช้จ่าย เท่าไหร่
3.เวลาซ่อม ต้องเแกะฝาหลังหรือฝาเครื่องออกด้วยหรือไม่ครับ ***
4.ถ้าไม่สะดวก เอาเข้าศูนย์ ตามร้านซ่อมที่แจ้งว่า รับอัพเดท สามารถทำได้หรือไม่ ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ครับ