ถ้าเอาคอมไปลงวินโดว์ที่ศูนย์ใหม่ได้มั้ยคะ?

คอมเราเป็นของ Acer
แล้วถ้าจะเอาคอมไปลงวินโดว์ใหม่ได้มั้ยคะ? เสียค่าทำเท่าไร?
เพราะตัวWifi มันเปิดไม่ได้ แบบ เราเผลอลบอะไรสักอย่างเนี่ยแหละ เหมือนจะเป็นตัวเชื่อม Wifi ทำให้Wifiมันหายเลย
เราลองเอาไปลงวินโดว์ที่ร้านแถวนั้นใหม่ แต่มันบอกว่าลงไม่ได้ เพราะศูนย์ล็อกไว้ไม่ให้ลงใหม่

จะทำไงดีๆ ช่วยตอบทีน่ะค่ะ ขอบคุณมากค้าา