Vivo Xshort เครื่องเล่นเพลงด้านหน้าหายทำไงดีค่า Y_Y

เพิ่งได้เครื่องมาใหม่ค่ะ เช่นไปเล่นมาลบเครื่องเล่นเพลงด้านหน้าเฉยเลย หายเตียนโล่ง!!คืนค่าโรงงานก็ยังไม่มีวี่แววจะมา รบกวนผู้รู้ช่วยบอกวิธีหน่อยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ         ปล..แนบรูปมาด้วยว่าหายไปแบบนี้ค่ะ