ถามเกี่ยวกับเน็ตมือถือ ทรูมูฟหน่อยครับ

ขอระบายและปรับทุกข์ และฝากไปถึงผู้บริหาร เอไอเอส และ CEO ปัญหากับตัวผมที่ใช้รายเดือนที่ แพง ผมใช้รายเดือน 1199 บาท รับส่วนลด 25% เหลือ 899 บาท 5G เต็มสปีด แต่เทสได้แค่ 200 mbps บางที่ 500 mbps (โฆษณ

ต้นเรื่องอ้างอิงจากกระทู้นี้ครับ http://pantip.com/topic/34597376/comment3-1 คำตอบที่ทาง truemove H ให้ผมมาคืออ้างเรื่อง Fair Usage Policy ตามลิงค์นี้ครับ http://truemoveh.truecorp.co.th/3g/packages/

ใช้เน็ตAisดาวน์โหลด300GBอัพโหลด0 GB ของ5Gพอสลบเป็น2.4GBดาวน์โหลด 10GBและอัพโหลด100GBผมตั้งค่าในเน็ตในโน๊ตบุ๊คแล้วก็ยังเหมือนเดิมอย่างรู้เป็นที่เน็ตหรือว่าอะไร ขอบคุณมากครับที่ตอบ

ปกติใช้ เน็ต5Gไม่อั้นไม่ลดสปีด 899 แต่สัญญาณไม่ดี เลยอยากลดโปรลงมาเหลือสัก3-400ครับ ตอนแรกโทรคุยกับค่ายเดิมแจ้งว่า maxspeed 70 Gb หลังจากนั้น 10mbps ไม่จำกัดปริมาณ แต่พอโทรคุยอีกครั้งเพื่อคอนเฟิร์มกล

ผมใช้เบอร์ทรูอยู่ 3 เบอร์ (ใช้เอง ของแฟน และของพ่อ) เป็นชื่อผมคนเดียว เบอร์ผมกับแฟนใช้โปรเดียวกัน คือ 4G iSmart 899 โทร450นาที เน็ต5Gb. และของพ่อใช้ 3G iSmart 399 โทร150นาที เน็ต750Mb. ได้ลด 50% ทุกเบ

ขออนุญาตสองถามค่ะ พอดีว่าเติมเน็ตไปมีข้อความขึ้นมาว่าเติมสำเร็จแต่ทำไมยังใช้เน็ตไม่ได้หรอคะ