iPhone 5 แฮงค์ตายค่ะ ใครเคยเป็นบ้าง ขอความช่วยเหลือค่ะ (มีรูป)

ไอโฟน5 เสียค่ะ เพิ่งได้เปลี่ยนเครื่องใหม่จากศูนย์เมื่อวันพฤหัสที่ผ่านมา วันนี้อยู่ดีๆก็ตาย ทิ้งข้อความให้ดูต่างหน้า(ในรูป) บูธไม่ขึ้น ต่อไอจูนในคอมไม่เห็น

ใครเคยเป็นบ้างคะ ขแคำแนะนำด้วยค่ะ