(เดี่ยว 11) ซื้อตั๋วผ่านหน้าเว็บ โดนหักบัตรไปแล้ว แต่ไม่ได้ตั๋ว เพราะ CC บอกเองว่าทำรายการไม่สำเร็จ จะทำไงดีครับ

เค้าตอบมางี้



ผมกำลังงงว่า ถ้าลูกค้าที่โดนตัดบัตรไปแล้วต้องการเงินคืน ทาง TTM จะรู้ได้ไงว่าคนไหนซื้อไปบ้าง เพราะในระบบมันไม่มีสถานะการสั่งซื้อย้อนหลังหรือหลักฐานใดๆ ส่งมาให้นอกจาก SMS ของบัตรเครดิต

ทำไงดีล่ะเนี่ย T_T