iPhone 6 ดับเอง

สอบถามหน่อยครับ อยู่ๆ iphone 6  ผมมันดับเอง ทั้งๆที่แบตเต็ม ไม่ได้ทำอะไรเลยครับ นอนอยู่พอตื่นมาก็เปิดไม่ติดซะงั้น
เปิดเท่าไหร่ก็ไม่ติด ต้องเอาสายเชาร์จเสียบไวซักพักใหญ่ๆ ถึงจะติด แบบนี้มันผิดปกติมั้ยครับ
แล้วสามารถเคลมได้มั้ยครับ ผมซื้อกับ AIS

ขอบคุณล่วงหน้าครับ