อยากรู้ข้อมูลการที่เราร้องเรียนพนักงานทรู..และทางพนังานทรูแจ้งความกลับ..อยากทราบว่าบริษัททรูมีมาตรการอย่างไรบ้าง

ข้าพเจ้าได้เข้าไปใช้บริการทรูสาขาแห่งหนึ่งในจังหวัดชลบุรี...ทางพนักงานพูดจาไม่ไพเราะหลายครั้ง...แต่ข้าพเจ้าก็เฉยไม่ตอบกลับแต่ได้ทำการร้องเรียนไปที่ทรูสาขาใหญ่..แต่ทางผู้จัดการได้เรียกข้าพเจ้าไปชี้พนักงานทรู..ข้าพเจ้าได้ชี้พนักงานที่ให้บริการในวันและเวลาดังกล่าว..พนักงานแสดงกิริยาไม่เหมาะสมเหมือนเดิมข้าพเจ้าเลยแจ้งสาขาใหญ่ว่าได้เข้าไปชี้พนักงานแล้วแต่ยังมีกิริยาไใม่สุภาพ..ขอติดตามเรื่องด้วยตัวเองจนพนักงานท่านนี้โดนทางบริษัททรูให้เขียนใบตักเตือน..ทำให้พนักงานดำเนินการแจ้งความกลับมาที่ข้าพเจ้า...ประเด็นแบบนี้ทางบริษัทมีมาตรการอย่างไรบ้างคะ